Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Yaklaşık 25 yıldır ailecek İş Bankası ile aktif olarak çalışıyorum ve bu süre boyunca kredi kartımdan yıllık kart aidatı ya da üyelik bedeli alınmadı, alındıysa da tarafıma iade edildi veya puan olarak geri yansıtıldı.

Tesadüfen fark ettiğim 25 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 527,50 TL tutarındaki kart aidatının ve buna bağlı BSMV tutarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın sadık bir müşterisi olarak bu ücretlendirmeyi hak etmediğimi düşünüyorum ve konuyla ilgili tarafınızdan en kısa sürede dönüş bekliyorum.

Sevgi ve saygılarımla.