to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ücretsiz Olması Gereken Kartta Haksız Aidat Kesildi
Yaklaşık 7 aydır İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken tarafıma ilk 1 yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 10 Haziran tarihinde ekstreme 1.169 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iadesi talebinde bulundum ancak her iki görüşmede de talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Genç kart olarak verilen ve ilk yıl ücretsiz olacağı söylenen bir karta, henüz 1 yıl dolmadan bu tutarda bir aidat yansıtılmasını hem yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.
İş Bankası’ndan, Maximum Genç Çalışan kartıma yansıtılan 1.169 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve genç müşterilere verilen bilgilendirmelerin daha açık ve tutarlı yapılmasını talep ediyorum.
