to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Ve Küçümseyici Üslubu Kabul Edilemez
09.06.2026 tarihinde saat 10:50’de İş Bankası Samsun Vezirköprü şubesine ait 0362 647 11 95 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında sigortamın yenilenmesini istemediğimi belirttim.
Bu talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcisi tehditkar bir üslup kullanarak konuşmaya başladı, alaycı ve küçümseyici ifadeler kullandı, ayrıca hakaret içeren sözler sarf etti. Üslubu son derece saygısızdı ve konuşmanın sonunda yüzüme telefonu kapattı.
Bir banka çalışanından böyle bir davranış görmek hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdur. İlgili müşteri temsilcisinin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımdan görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
