to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinden beri İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarımda blokaj olduğu söyleniyor. Bu süre içinde bana blokajın nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.
Şube, çağrı merkezi ve e-posta kanallarından defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde genel müdürlükten talimat geldiği ve “bekleyeceğiz” denildiği dışında somut hiçbir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne blokajın sebebi açıklandı ne de ne kadar süreceğine dair net bir bilgi verildi.
Bu blokaj nedeniyle İş Bankası’taki hesabımdaki parayı kullanamıyor, kredi kartı ve KMH borçlarımı göremiyor ve ödeyemiyorum. Bankaya kayıtlı fatura ve diğer düzenli ödemelerimi yapamıyorum. Maaş hesabım da İş Bankası’ta olduğu için bu ay maaş gününde hesabıma yatan maaşıma da erişemiyor, kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Öncelikle mobil bankacılık ve hesaplarımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesap ve kartlarıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu blokajın hangi gerekçeyle konulduğunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece blokajın 2 ile 3 hafta içinde kaldırılacağı söylendi, ancak neden konulduğuna dai...
28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamama erişimim aniden kapatıldı. Hesabımın IBAN’ını veya hesap numaramı kimseyle paylaşmadığım ve herhangi şüpheli bir transfer yapmadığım halde, dolandırıcılık önlemi gerekçe gösterilerek mobil şubemin kapatıldığı söylendi. ...
04 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesaplarımdan birine, içerisinde bulunan yaklaşık 260 bin TL tutarındaki paraya genel müdürlük tarafından bloke konulduğu bilgisi verildi. Ancak bu bloke ile ilgili hiçbir gerekçe, resmi açıklama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Şubeye giderek d...
İş Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen haberim dışında kapatılmış durumda. Bugün saat 14:00 civarında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şubeye başvurun” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma...
03.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasına en son saat 17.20 civarında sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Aynı gün akşam, yaklaşık 20.00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Dijital kanalları kullanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alarak uygulamaya erişemediğimi gördü...
Yorumlar