to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 ay önce İş Bankası Bursa Nilüfer Görükle Şubesi üzerinden, telefonla aranarak 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. 18.05.2025 tarihinde kredimi yasal hakkımı kullanarak tamamen erken kapatmak istedim, hesabımda da bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden erken kapama işlemi yapmak istediğimde, kredinin şubeden kullandırıldığı ve bu nedenle işlemin yalnızca şube tarafından yapılabileceği uyarısını alıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Şubesi’ne telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcimle ve çağrı merkeziyle görüştüğümde de yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor, işleyişimiz bu şekilde” deniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Şubeye fiziki olarak oldukça uzaktayım ve bu süreçte günlerdir gereksiz yere faiz işlemeye devam ediyor, kredimi kapatamadığım için mağdur oluyorum.
Kredimin, bulunduğum yerden şubeye gitmek zorunda kalmadan erken kapatılmasını ve buna bağlı olarak kalan sigorta primimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şubeye gitmeye mecbur bırakılmadan, mobil uygulama, internet şube ya da çağrı merkezi aracılığıyla bu işlemin acilen yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Bankacılık ve Sicil Affı Kanunu kapsamında, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve aynı tarihli 5411 sayılı kanunun 1. maddesi uyarınca, karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartı borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici madde...
İş Bankası’nda bireysel kredi ve ek hesabımda 3 gündür gecikme yaşamaktayım. Toplamda 600.000 TL bireysel kredi borcumun 132.000 TL’si gecikmede olup, ek hesapta ise 94.000 TL gecikmem bulunmaktadır. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Osmaniye Şubesi yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağme...
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ticari faaliyetim son bulduğu için tüm ticari kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ticari kredi kartım zor da olsa kullanımı kısıtlandı; ancak ticari kredi kartımda herhangi bir borcum olmaması...
İş Bankası’ndan “avantajlı faiz oranlarıyla 100.000 TL krediniz hazır, başvurmanız halinde hesabınıza aktarılacak” şeklinde bir haftadır telefonla aranarak bilgilendirildim. Ben de bu teklife güvenerek başvuru yaptım, ancak başvurum reddedildi. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen. Durumu müşteri te...
Edirne İş Bankası Saraçlar Şubesi'ne kredi yapılandırma için başvurdum. Fakat bana %4 faiz oranlı yeni bir kredi ve yeni hayat sigortasıyla yardımcı olabileceklerini belirttiler. Normalde mevcut krediyi en yüksek %3,11 faiz oranıyla yapılandırmak varken, neden yeni poliçe ve kredi satışı yapılmak is...
Yorumlar