İş Bankası Kredi Kartı Haksız Faiz Kesintisi

Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisi olarak Nisan ayı ekstreme 8,25 TL tutarında faiz yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı ve hesap hareketlerimde herhangi bir gecikmiş ödeme ya da temerrüt durumum bulunmamasına rağmen bu faiz tahsil edilmiştir.

Bu durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma hesabımda herhangi bir gecikme veya sorun görünmediği söylendi, ancak buna rağmen bu faizin hangi işleme dayandığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gecikme veya sözleşmeye aykırı durumum olmadığı için bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartımdan Nisan ayı ekstresine yansıtılan 8,25 TL tutarındaki faizin haksız şekilde tahsil edildiğini değerlendiriyorum ve bu tutarın yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.