İş Bankasından Zorunlu Sigorta İptali Ve Geciken İade Talebi

İş Bankası’ndan yaklaşık 5 ay önce kullandığım krediyle birlikte Anadolu Hayat üzerinden zorunluymuş gibi gösterilerek destek sigortası yapıldı. Bir süre sonra bu sigortayı iptal ettirmek için 3 gün önce hem banka şubesine giderek hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım.

İptal işlemimin gerçekleştiği, bedelin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yaklaşık 10.000 TL civarındaki iptal bedeli hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı ve bu konuda ne İş Bankası’ndan ne de Anadolu Hayat’tan herhangi bir bilgilendirme almadım.

Destek sigortası iptal bedelimin gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.