to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan 2024 yılında aldığım Maximum kredi kartını, hem sözlü hem de yazılı olarak “aidatsız” olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenerek teslim aldım. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 2026 yılına gelindiğinde kartımı kapattırmak istediğimde, hesabıma yaklaşık 1.200 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Yıllar önce aidatsız denilerek verilen bir karta sonradan yıllık kart aidatı yansıtılması, hem verilen sözle hem de tüketici olarak haklarımızla çelişmektedir. Kanunda da bu şekilde haksız kart aidatlarıyla vatandaşlardan para talep edilmesinin yeri olmadığını biliyoruz ve bu durumun tamamen yanlış olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası çağrı merkezini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, iki iş günü içinde e‑posta adresime dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu sürecin herkes tarafından bilinmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için durumu buradan da paylaşmak istedim.
Kart aidatı adı altında alınan bu tutarın iptal edilmesini, kart borcumun buna göre düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir yıllık kart aidat ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca aidatsız denilerek verilen kartlar için müşterilerin sonradan bu şekilde mağdur edilmemesini, bu uygulamanın tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
04.05.2026 tarihinde İş Bankası’na ait, İstanbul Beyoğlu Şubesi’ne bağlı ve 3842 ile biten Maximum kredi kartıma 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, bu bedelin aynı tarihte borçlarımla birlikte toplu ödeme esnasında tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasını doğ...
Kullanmakta olduğum, sonu 6030 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.114 ₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ederim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir; bunun üzerine b...
Türkiye İş Bankası Diclekent Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce tarafıma “ev hanımlarına özel aidatsız kredi kartı” olduğu özellikle belirtilerek Maximum kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildiği için bu bi...
Maaş hesabım İş Bankası’nda olduğu için uzun süredir İş Bankası kredi kartlarını kullanıyorum. Çalıştığım kurumun İş Bankası ile olan maaş anlaşması 15 Mart 2026 tarihinde sona erdiği için, buna istinaden kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında kapattırdım. Buna rağmen Mayıs 2026 ekstreme Maximum kredi...
2025 yılının sonunda herhangi bir onayım olmadan Maximum Genç kredi kartım Maximum Genç Çalışan kartına çevrildi. Bunu fark edince durumu düzeltmek için çağrı merkezini aradım, bana işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Bu durumu şikayet ettikten sonra banka tarafından telefonla arandım v...
Yorumlar