to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatını ödemiş olduğum İş Bankası Maximum kredi kartımı birkaç gün önce kapatmak istedim. Kartım kapatıldı ancak hemen ardından “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 194,95 TL borç yansıtıldı. 1 yıl dolmadan kartımı kapatmama rağmen İş Bankası’nın benden yeniden yıllık aidat kesmesi hem haksız hem de hukuksuz bir uygulamadır.
İade talebim için çağrı merkezi üzerinden defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bana, kısmi ücret kestiklerini ve işlemin doğru olduğunu söylediler, fakat bu kesintinin herhangi bir yasal dayanağını açıklayamadılar ve bu haksız işlemi savunmaya devam ettiler. İşlemlerim çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden yürütülmüş olup, ilgili kredi kartımın son 4 hanesi 8628’dir.
İş Bankası’nın tarafıma kart ücreti olarak yansıttığı 194,95 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve yıllık kart aidatımın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanın bu kuralsız, müşteri mağdur eden politikasını her platformda paylaşacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 1.115 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak, taksitli harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum ve geçen yıl da yine yıllık kart ücreti alınmıştı. 04.03.2026 tarihinde banka ç...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 10 Şubat 2026 tarihinde kapatmama rağmen, kapatmanın hemen ardından Şubat dönemi ekstreye 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2023 yılından beri kullanıyorum ve kartı kapatmış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 2025 yılı için 550 TL tutarında yıllık kart aidatı 01.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen aidat...
İş Bankası Maximum Kart’ı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 18.000 - 20.000 TL tutarında harcama yapmaktayım. 17 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.197,53 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru sırasında aidat alınacağına dair bilgil...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’te kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının 900 TL olduğunu, kartı iptal etmemem halinde 780 TL puan yükleyeceklerini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı iptal etmekte...
Yorumlar