Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde de sözleşmeme, kartı yıllık aidat olmadan kullanacağım özellikle yazılmış ve bu şartla kartı kabul etmiştim. Bu zamana kadar, yaklaşık 19 yıl boyunca hiçbir şekilde kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamışken, Mayıs ayına ait hesap ekstreme 1.095 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Kartımın son dört hanesi 1763’tür. Yıllardır alınmayan bu ücretin, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu yıl tahsil edilmesini anlamlı ve hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu ücretin iade edilmeyeceği ifade edilmiştir. Bu durum üzerine kartımı kullanmaktan vazgeçtiğimi, söz konusu yıllık kart aidatıyla ilgili yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim. Söz konusu haksız yere tarafıma yansıtılan 1.095 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.