iPhone servis

İPhone 12 Pro model telefonuma 16 Eylül tarihinde 18.2’den 26 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra telefonumda sürekli kasma, aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı tükenmesi gibi problemler ortaya çıktı. Ayrıca ana ekra...

Apple Türkiye garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 12 64GB cihazımda yaklaşık 2-3 aydır ses kısma problemi, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitme sorunları yaşamaktayım. Özellikle film izlerken veya sosyal medyada gezinirken ses seviyesi yüksekte olmasına rağmen ses kısma problemi olu...

iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra kameram çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, ancak güncelleme sonrası kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce telefonu kapatıp açmayı denedim, fakat bir faydası olmadı. Zorl...

İPhone 15 Plus model telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kısa süre sonra ciddi ısınma ve şarj sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj olurken çok ısınıyor, şarj yüzde 80'in üzerine çıkmıyor ve yüzde 21'de kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca şarj hiçbir şekilde dolmuyor, sadece dolaba koyunca bira...

Tarafıma ait Apple lphone 11 64 GB beyaz cep telefonu, batarya problemi nedeniyle 14.07.2025 tarihinde Apple'ın yetkili servisi olan smartservis Teknoloji Hizmetleri a. Ş. 'ye gönderilmiştir. Cihazım hala garanti kapsamındadır ve belirtilen kriterler doğrultusunda ücretsiz batarya değişim hakkım bul...

2023 yılında Van Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun tuş takımları, cihazı aldığım ilk günden itibaren zaman zaman çalışmıyordu. Başlarda ara ara yaşadığım bu sorun, son bir yıldır tamamen kalıcı hale geldi ve tuşlar hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte hem Apple onarım merkez...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

Apple 16 Pro Max model cihazımda, toza dayanıklılık özelliği olmasına rağmen hoparlör kısmında toz birikmesi nedeniyle ses çıkışı tamamen bozuldu. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve cihazımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazımı İzmir KVK servisine götürdüm, ancak bana bunun kulla...

İPhone 13 cihazım yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu, herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Dün akşam cihazımda “su teması var” uyarısı çıktı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Akasya AVM’deki yetkili iPhone servisine, cihazımın garantisi devam ettiği için başvurdum. ...

+2

28 gün önce Bergama Teknosa mağazası üzerinden iPhone 16 model telefonumu garantiye gönderdim. Cihazımda kusur olduğu için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana G669028280 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen sürede telefonumdan hiçbir haber alamad...

21.04.2025 tarihinde sıfır, kapalı kutu ve 24 ay garantili olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun arka kamerasında 3 ay sonra arıza tespit ettik ve garantili olduğu için servise gönderdik. Bize yapılan dönüşte, kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve servis ücreti talep edildi. Telefonum d...

29.01.2024 yılında almış olduğum iPhone 15plus telefonum aldığım 10. Günde hata vermeye başladı ve Apple teknik servis kutudan arızalı çıktığını söyledi. Kendi imkanlarım ile Zorlu Center Apple mağazasına götürdüm. Ana kart değişti. Aradan geçen 7 ayda yine aynı sorun başladı. Telefon açık olduğu ha...

2019 yılında yurt dışından aldığım iPhone xr cihazımın pil değişimi için Bodrum Gümüşelma’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi çoktan dolmuş olmasına ve işlemin tamamen ücretli olacağını belirtmeme rağmen, benden fatura veya fiş talep edildi. Servis yetkilisi bu durumu te...

İPhone 13 cihazımda Apple tarafından yapılan yazılım güncellemesi (18.6.0) sonrasında NFC özelliği çalışmamaya başladı. 18.6.1 güncellemesiyle sorun kısa süreliğine düzeldi ancak 18.6.2 güncellemesiyle birlikte NFC tekrar çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...

Apple iPhone xr cihazımı 08.09 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. O günden beri cihazım “kutu bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin ne aşamada olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

İPhone 13 cihazımı İzmir'deki Başarı teknik servisine, kamerasında kendiliğinden oluşan pembe bir nokta arızası nedeniyle gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, herhangi bir kayıt veya servis numarası ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sadece IBAN numarası gönderilerek 8.300 TL ücret talep e...

2 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması uyarısı verdi. Bu uyarıdan yaklaşık 1 saat sonra cihazı şarja taktığımda şarj soketinde siyahlık oluştu. Bunun üzerine cihazı 02/09/2025 tarihinde İzmir Başarı Teknik yetkili servisine teslim et...

2 aylık iPhone 14 cihazım var ve sürekli oyun oynayan veya şarjda telefonu kullanan biri değilim. Pil sağlığım, normal gündelik kullanımda olmama rağmen %98'e düştü. Bu konuda Apple servisten destek istiyorum. 17/07/2025 tarihinde aldım, 12/09/2025 tarihinde pil sağlığım %98 oldu. Eğer kronik bir pr...

Apple 15 Pro Max cihazım arızalandığı için, garanti kapsamında Adana Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Onarım merkezinde cihazım tamir edildikten sonra yanlış bir adrese gönderildi ve cihazım başka bir kişinin eline geçti. Bu durumdan dolayı çok tedirgin oldum. Cihazımın bana tekrar gönderilmesin...

İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...

Teknosa'dan aldığım iPhone 16 Pro model telefonda, 1 hafta içinde kapanma sorunu yaşadım. Süreci servisle görüştüm ve gerekli incelemeler yapıldı. Anakart arızası tespit edilip belgelendi. Ürünün açılması gerektiği belirtildi. Ben de ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Ancak, hem Teknosa h...

08.09. Tarihinde iPhone xr cihazımı ekran arızası nedeniyle servise gönderdim. Servise gönderirken bana verilen servis takip numarası: 1074181734. Ancak, o tarihten bu yana Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve cihazımın şu anda nerede olduğu, ne durumda oldu...