Pasaport Kayıtlı İPhone 13 Pro Batarya Değişimi Reddedildi

Apple Zorlu Center mağazasında iPhone 13 Pro model yurt dışı kayıtlı telefonumun batarya değişimi için dün randevu alarak servise gittim. Pasaport kaydım olmasına rağmen cihazımın yurt dışı olması gerekçe gösterilerek batarya değişimi hizmeti verilmeyeceği söylendi.

Servis randevusu oluşturmadan önce tüm kontroller ve incelemeler yapıldı; randevuya gitmeden önce cihazıma hizmet verilmeyeceği özellikle belirtilmedi. Tüm bu süreci yaşadıktan ve işlemler başlayacak aşamaya geldikten sonra “hizmet verilmiyor” denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Apple’ın, pasaport kaydı bulunan iPhone 13 Pro cihazım için batarya değişimini yapmasını ve bu konuda gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.