iPhone servis

Media Markt Anatolium şubesinden faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 15.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere...

Apple iPad Pro 12.9 inç 3. Nesil 256 GB cihazımda, son sistemi dün güncelledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden hemen sonra cihaz tüm ekranlarda ve kullandığım tüm uygulamalarda belirgin şekilde donma ve kasma yapıyor. ...

Media Markt Şirketi’nden almış olduğum iPhone 12 model telefonumu aldığım günden beri son derece dikkatli ve temiz bir şekilde kullandım. Yaklaşık 2 hafta önce telefonum hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun sonrası cihazımı 5 Ocak t...

28.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan O****** K******* adına iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç senedir hiçbir tamir veya garanti işlemi olmadan sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bu ayın 15’inde telefon aniden şarj almamaya başladı ve “pil orijinal değil, doğrulanamad...

13 Kasım 2022 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım Apple marka telefonumu iki gündür normal şekilde kullanmama rağmen, şarjı dolu olduğu halde kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açtığımda ise pil seviyesini bir anda yüzde 10 olarak gösteriyor. Bu durum hem günl...

26.12.2025'de Ankara Antares AVM’de bulunan Teleses Turkcell mağazasından sıfır olarak iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, telefon çalışır vaziyetteyken ekran bir anda tamamen siyah oldu ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım Turkcell b...

+1

İzmir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 14 cihazımda, normal ve oldukça hafif bir kullanım yapmama rağmen pil sağlığı sorunu yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra pil seviyesi dikkat çekici şekilde düşmeye başladı ve şu anda pil sağlığı yüzde 93’e kadar geriledi. Oyun ...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...

İPhone 13 cihazımı iki gün önce iOS 26.2 sürümüne güncelledikten sonra telefonum resmen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamazken, şu anda kamera kalitesi inanılmaz derecede bozuldu, net bir fotoğraf bile çekemiyorum, görüntü bulanık ve kalitesiz hale geldi. Telefon g...

Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildim ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hâle geld...

Hepsiburada (D‑Market A.Ş.) üzerinden 24.12.2025 tarihinde fatura edilen iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımı teslim alıp kullanmaya başlamamın üzerinden henüz 17 gün geçmişken, kasanın çeşitli yerlerinde boya atması ve aşınmalar meydana gelmiştir. Cihazda hiçbir düşme, darbe, çarpma ya da h...

Apple iPhone 15 cihazımda donanımsal bir pil hatası oluştuğu için yetkili servise göndermek istiyorum. Sivas’ta yetkili servis olmadığı için telefonu Adana veya Samsun’daki teknik servislere yönlendirmem gerektiği söylendi. Son 3 gündür bu servisleri aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıy...

26.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Gürgençler şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımın sadece pil değişimi için başvurdum. Cihazımı sağlam ve kozmetiği düzgün bir şekilde teslim etmeme rağmen işlem sonrasında ekranına zarar verdiler ve ekran değişimini Apple yaptı. 31.12.2025 tarihinde telefon elime ...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımın arka camı kırıldığı için Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Servis benden onarım için 11.000 TL ödeme talep etti, bu ücreti ödedim. Daha sonra bu kez de cihazın kasasında “çıtada açıklık” olduğu gerekçesiyle 50.000 TL ek ücret istediler. Cihazı gönderirken böyle b...

Apple destek müşteri hizmetlerini aradım. iOS güncellemesinden kaynaklı garantili telefonumun şebekesinin gittiğini, herhangi bir arama ve şebekeden kaynaklı telefonumu kullanamadığımı ilettim. Onlar da yetkili servise ileteceklerini, bundan kaynaklı size bir kod göndereceklerini söylediler. Koda is...

iPhone 13 mini cihazımın pil değişimi için İzmir’deki “Başarı Elektronik” adlı Apple yetkili servisine aradım. Pil değişimi yaptırmak istediğimi belirttiğimde, ellerinde pil olmadığını ve stokta bulunmadığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise “Bugünkü sevkiyatta yok, yarın ya da sonra a...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım MacBook Air M2 13 inç cihazın ekranı, eşim kapağı kapatırken şarj başlığının ucunun arada kaldığını fark etmemesi sonucu çatladı. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, bu konuda bir itirazım yok. Ancak asıl şikayetim Apple’ın Türkiye’deki servis ağı ve...

Hepsiburada üzerinden Apple Türkiye garantili iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı ilk aldığımda ekranda ölü piksel sorunu yaşadım ve yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Serviste ekran değişimi yapıldı ve bu durum cihazımda değer kaybına yol açtı. Daha sonra bu kez kamera arızası ile karşılaştım...

Apple’dan aldığım iPhone 15 Pro (128 GB, doğal titanyum) cihazım, 21.10.2025 tarihinde iOS güncellemesi sırasında aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Güncelleme işlemi Apple’ın resmi yazılımı üzerinden, tamamen normal ve önerilen şekilde başlatılmıştı ve bu süreçten önce cihazımda hiçbir sorun yokt...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj online üzerinden iPhone 16 satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde cihazı Apple yetkili bayisi olan Sur Yapı Troy Bursa mağazasına servis için gönderdim. Servisten ...

Yurtdışı satın alınmış olan iPhone 13 Pro model telefonumu Türkiye’de kullanıyorum. Bilindiği üzere bu cihazlara tanımlanan 120 günlük kullanım hakkı 1 Ocak itibarıyla doldu; ancak 12 Ocak olmasına rağmen hattım hâlâ “Servis yok” uyarısı veriyor ve telefonum Türkiye’de şebekeye bağlanmıyor. Geçen s...

2025 Aralık ayında Konya Ereğli’deki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı, daha ilk günden itibaren ekran titreyerek aşağıya inme sorunu yaşamaya başladı. Cihazı kullanmaya başladığım andan bu sorun devam ediyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem...

Apple Türkiye’den satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazımda Mayıs 2025’ten beri ghost screen (ekranda hayalet görüntü) sorunu yaşıyorum. Cihazı İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine defalarca götürdüm. Servis, cihazda ana kart dahil neredeyse her şeyi değiştirdiklerini, ancak sorunu...

iPhone 13 cihazımda iOS 16.1 güncellemesini yükledikten sonra telefonda belirgin şekilde donmalar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası uygulamalar arası geçişlerde ve genel olarak bütün işlevlerde takılmalar, gecikmeler ve akıcılık kaybı oluştu. Şu an...