İphone 13 Bataryasında Şişme Ve Güvenlik Riski

Antalya’da yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 13 cihazımın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen son iOS güncellemesinin ardından pil sağlığında çok kısa süre içinde belirgin bir düşüş oldu ve dün itibarıyla bataryada hafif bir şişme, yani bombe fark ettim.

Cihazımı bugüne kadar özenle kullandım, şarjdayken gereksiz ve yoğun kullanım yapmamaya dikkat ettim, bataryayı zorlayacak alışkanlıklardan kaçındım ve fiziksel bir darbe ya da hasar oluşmasına asla izin vermedim. Buna rağmen bataryada şişme meydana gelmesi, hem güvenlik açısından risk oluşturduğu hem de cihazın kullanımını olumsuz etkilediği için beni mağdur etmektedir. Benimle aynı modeli kullanan birçok iPhone 13 kullanıcısının da benzer batarya sorunlarını yaşadığını ve bu konuda şikayetlerini dile getirdiğini görmekteyim.

Cihazımın IMEI bilgisi elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Cihazımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve garanti süresi sona ermiş olsa dahi müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da en azından indirimli batarya değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu durumun hızlıca ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.