Görünüm          
8.800 şikayet listeleniyor

Cihazımı KVK Trabzon'a gönderdim. Servisle iletişime geçtiğimde cihazın kargoya verildiğini ve e iş günü içerisinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildiği söylendi. Fakat söylenen süre dolduğunda cihazın hala gönderilmediğini öğrendim. Cihazımı başka bir şehre göndermişler Kutu farklı bir adrese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar'dan iPhone 7 Plus aldım. On kamera WhatsApp'da açılmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için garanti kapsamında servise götürdüm sorunu hallettik yazılımsal bir problem diyerek yaklaşık 2 hafta sonra telefonumu teslim ettiler. Ama sorun hale devam etti. Şim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone xr telefon için yaşadığım ekran sorunu nedeni ile Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bana iletilen durum şöyle ; Ekranımda telefon soğuk bir ortamda örneğin açık havalı bir kafede biraz masada kaldığında paylaştığım fotoğraftaki çizgi oluşuyor. Cihazımın sol üst köşesinden düştüğünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020'de iPhone 7 Plus ürünümü ekranda gölge ve kasanın sağ tarafından ekran yapışkanı çıkmasıyla ilgili Antalya Apple artı servise telefonumu teslim ettim. Bugün gelen mesaj üzerine telefonu almak için servise gittiğimde telefonun ekranının değiştiğini gördüm. Telefonu teslim almadan önce ince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 10 yıldır iPhone 4'den beri Apple ürünlerinin kullanıcısıyım. Ama en son 2020'nin mart ayında iPhone 11 Pro aldım. Telefonda şebeke çekim gücü Hatas, ses Hatası, telefonun aşırı ısınması, Apple servisinin belirttiğine göre de kamerada donanım Hatası, telefonun kendiliğinden kapanması mevcut. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Reklamlarda gösterişli suya dayanaklı 2 metre derinlikte 30 dakika dedikleri iPhone 11 cihazım 1 metrelik havuza düşmesiyle su aldı. Servisine gittiğim de garanti kapsamında olmadığını öğrendim neyse ücret karşılığın da değiştirelim dediler değiştireyim o zaman dedim elimizde stok yok dendi. Olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben de bir iPhone kullanıcısıyım. İşimde kişisel yaşantımda teknolojinin tüm faydalarını kullanmaya çalışmaktayım ama iPhone kullandığınızda maalesef ki bugün anlıyorum ki hiçbir şekilde satış sonrası destek sunulmamakta. Örnekleyeyim : ilk olarak telefonumun bataryası ve ahizesinde sorun yaşadım se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

iPhone 8 Plus kullanıyorum. Üründe sürekli olarak ekran ışığının sönüp tekrar açılma sorunu var bütün ayarları yapılmış (otomatik parlaklık, true tone ) olduğu halde bu sorunu yaşıyorum. Teknik servise verdim ekran ve pil değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi tekrar verdim. Ve yine ekran kusurlu bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 hafta önce iPhone 7 Plus telefonumu mikrofonun çalışmıyor olması sebebiyle garantisine 1 ay kala garantiye yolladım. 3 hafta içinde ne arandım ne telefonla ilgili bir bilgi aldım. Telefon geri geldiğinde yapılmamış haldeydi ve daha önce yetkisiz olarak açıldığından garanti kapsamı dışında kaldığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akşam yemeği yerken telefonumun üstüne bir bardak su döküldü, telefonumu kuruladım çalışıyordu ama sabah telefonumun ekranında renk değişikliği oldu ama telefon çalışıyordu. KVK servisine telefonumu getirdim bana telefon ıslandığı için kullanılamaz 5.800 TL ödeme yaparak telefonumun yapılabileceğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok severek kullanmış olduğum iPhone 8 Plus telefonumda sim yuvasında kart sıkışması ile sizlere geldim ve telefonumu sıfır cihaz ile değiştirdiniz. Ben değişim yapmanıza çok şaşırmıştım bu süreçte cihazımın değişecekse yenilenmiş bir ürünle kesinlikle değiştirilmesini ve sıfır telefon olursa kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 Ağustos Cumartesi Zorlu Center'da bulunan Apple Store'a iPhone 8 model telefonumu teslim ettim. Telefonum kullanırken aniden kapandı ve şarj bağlantısı gibi durumlarda herhangi bir tepki vermiyor. Telefon oldukça düzgün kullanıldı ve sıvıyla teması kesinlikle olmadı. Üzerine su dökülmesi, sürahi /...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde almış olduğum iPhone cihazım ayıplı ürün çıktı. X bir mağazadan almadan önce Apple danışmanının tavsiyesi üzerine gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediği yine Apple danışmanının "kesinlikle sorun yaşamazsınız çünkü zaten o ürünler tamamen bize ait, keyifli alışverişler" demes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2019 güncellemesinden sonra tuş kilidine aldığım iPhone 6 cihazım bir daha açılmıyor her seferinde reset atıyorum. Call centerla güncelleme yaptık tekrardan ama sorun değişmedi. Servise gönderttiler servisten cihazınız çalışmıyor 1900 TL'ye değişelim dediler. Bende ödemedim aldım cihazımı iTun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple 7 Plus olan cihazımı hoparlör sorunundan dolayı Konya Gürgençler servise verdim cihazımın ekran değişimi yapılıp tekrardan bana teslim edildi. Aynı sorunun devam etmesi sonucu tekrardan servise verdim. Bu seferde yazılım yüklenerek tekrardan sorun giderildi diyerek bir tutanak verildi ve cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senedir kullandığım aldığım gün ki kadar yeni olan iPhone X telefonum suya düşerek bozuldu alırken suya şöyle dayanıklı böyle dayanıklı deyip satılıyorlar telefon ilk şu temasında gidiyor servisine götürdüğümde de sadece şu sıçramalarına dayanıklı olduğunu söylüyorlar bir de dalga geçermiş gibi 59...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi