Görünüm          
537 şikayet listeleniyor

2 sene önce aldığım iPhone 6s Plus bazı sorunlar yüzünden KVK ya götürdüm bana yenisi ile değistirildiği söylendi. Gidip aldığımda telefon açılmadı. açılmadığını söyledim tekrar garantiye gönderildi kendi gönderdikleri telefonda yetkisiz müdahale bulup mağdur bıraktılar. 2 -3 sefer gönderdim aynı şe...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ay önce aldığım iPhone 7 telefonumun konum 4.5 g vs. Her şeyi kapalı olduğu halde şarjının az gitmesi donmasından ve aşırı ısınmasından dolayı KVK servisine gönderdim .2000063889 form numaralı cihazıma parça değişimi kararı alınmış ve hangi parça olduğu belli değil müşteri temsilcisini aradım hang...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonum Garanti kapsamındayken pil sorunu yaşadım fakat Başarı ve KVK servisi bir sorun olmadığını belirtti pi yüzdem %86 411 kerede telefonum şarj olmuş 2 yıl boyunca Gelen güncellemelerden dolayı artık yetersiz kaldı ve değişim istedim ücretli değişim dışında garantisi olduğu halde işlem yapılma...Devamını oku

Yaklaşık 1 haftadır tel ile ne modeme ne başka bir tele bağlanamıyorum. Sadece modeme değdirince bağlanıyor uzaklaşınca kopuyor.KVK ya gittim garanti olduğundan baktılar teste soktular problem yok dediler. Sonra teknisyeni çağırdım al bağla dedim bağlayamadı. Dedi Apple ara oraya gönderelim. 3 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.01.2020 tarihinde Platinum hizmet ekibi KVK ya teslim etmek üzere cihazımı teslim aldı. KVK cihazımı Apple a göndermiş. Apple teknik servis formuna müşteriden fatura istendi fakat gelmediğinden cihaz KVK ya teslim edildi şeklinde not düşmüş. KVK dan A** bey ile yaptığım görüşmeden cihaz ile ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Amerika'dan aldığım ve Türkiye'de kaydederek kullanmaya başladığım iPhone 11 Pro telefon 2 ayını doldurmadan bozuldu. KVK garanti dahilinde telefonumu aldı ve Apple'a yolladı fakat Apple telefona yetkisiz müdahale var/ana kart sorunu diyerek telefonun garantisini bozdu ve geri yolladı. (2 aylık gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 sene önce almış olduğum telefonumun bir gün nedensiz şekilde titreşimi bozuldu ve şarjı kendi kendine bitmeye başladı. Önce KVK ya götürdüm ve sıvı teması olduğu söylediler. Sonra Apple servise götürdüm ve onlarda aynı şeyi söyledi ve 3000 küsur lira para istediler yenisini vermek için. Durum şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 ay önce İstanbul'da iPhone 7 sıfır cihaz satın aldım ve son zamanlarda şarj soketi arızalandı. Kabloyu tutan pinler yani soket içerisinde bulunan sağlı sollu kabloyu kaçmasın diye sabit tutan 2 küçük demir parçası kenarlara yapışmış ve kablo yerinde durmayıp çıkıyor. Bunun üzerine Apple Zorlu Cen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 11 sıfır aldığım telefon ahize si bozuk çıktı üç günlük cihazın değişimi talep ettim tamir edeceğiz dendi ben tamir istemiyoruz ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum Antalya KVK ısrarla tamir etmek istiyor sıfır alınan bir ürün üretim hatalı çıktığında bir ay içinde yenisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekran titremesi, ısınma ve pil sağlığı için ş. Urfa KVK servisine verdiğim iPhone 6S i yaklaşık bir hafta sonra onarıldı, testleri yapıldı diye teslim ettiler. Telefonu kullanmaya başladım. Akşam şarja takıp bıraktım. Sabah uyanınca telefonun kapandığını gördüm. Telefonu açmak için bir gün boyunca u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt Bursa Carrefour SA şubesinden aldığım iPhone 8 Plus KVK servisten kırılmış olarak geldi. 4 ay sonra telefon şarj aletine ve kulaklığa "bu aksesuar desteklenmiyor uyarısı verdi"servise yolladığımda on adaptör ve sağlam olan cam değişmiş ve kamera çekimi mahvolmuş bulanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone ürünlerine bakmıyor artık. Beşiktaş KVK ya gönderdiğim iPhone telefonum, kamera camını dışarıda yaptırdım diye, bakılmadı. Silopi’de askerim her gün görevdeyim, bir kamera camı için servise nasıl göndereyim.? Ayrıca kamera camının donanımsal bir probleme ne etkisi olabilir de bakılmıyor. Ufac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Aralık 2019'da Media Markt'tan Apple iPhone xr 64 GB telefon aldım. Telefonu aldıktan 1 hafta sonra telefonun yüz tanıma sisteminin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine telefonu Mersin Gürgençler Apple servisine götürdüm. Gürgençler telefonumu inceleyip telefonumda herhangi bir sorun yok ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 Plus telefonumu hoparlörden sesim gitmediği ve kendi kendine titreşim özelliği aktif olduğu için Zorlu AVM Apple a götürdüm gerekli kontrolleri yaptılar fakat değişim için bir hafta sure beklemem gerektiğini söylediler, KVK ya da bırakabileceğimi belirttiklerinden daha sonrasında Bostancı K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KVK iPhone 11 Pro Max Cihazıma Apple KoçSistem servisi tarafından Apple onarım merkezi onayı ile arka kamera sorunundan dolayı Doa raporu yazıldı ve cihazı aldığım Maltepe Piazza AVM Turkcell mağazasına götürdüm 2 hafta sonra Arayıp KVK değişimi ve iadeyi reddediyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisinden iPhone 11 64 GB aldım . Zımba kutu ve ben açtım eve geldiğimde üsteki kamera çerçevesinde fabrikasyon bir hata gördüm. Çerçevenin iç tarafı hatalı kesilmiş ve çok belirgin görünüyordu. Çok büyük hayal kırıklığına uğradım bu kadar pahalı bir telefonda nasıl böyle fiziksel bir hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme