İpekyol

29 Aralık günü saat 17.00 civarında İzmir Selway AVM’deki Twist–İpekyol mağazasında kazak almak için kasaya yöneldim. Kasada benden önce kimse olmamasına rağmen çalışanlar kendi aralarında başka bir konuyla ilgileniyordu, ben de beklerken telefonuma baktım. Bu sırada başka bir müşterinin önüme geçti...

Trendyol üzerinden İpekyol’dan uzun zamandır beğenerek takip ettiğim bir montu 6.500 TL’ye düştüğünü görünce hemen satın aldım. Ücretini ödedim ve yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını beklerken, 26.12.2025 tarihinde siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10807574908...

24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...

İpekyol online uygulaması üzerinden verdiğim sıp042933060082 numaralı siparişimde beklediğim cüzdan yerine tamamen farklı ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün hem modelinin farklı olması hem de daha önce kullanılmış olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu fark eder et...

İpekyol’un doğum günü kampanyasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hakkım olan indirimi kullanamadım. Doğum günü haftam olan 22 Aralık haftasında, son kullanım günü 28 Aralık olan yıllık doğum günü indirimim hem online alışverişte hem de İzmit Outlet mağazasında hiçbir şekilde görünmedi. Kampanya ...

Kardeşim bana hediye olarak kısa kol bir kazak almış, ürün Bursa Downtown İpekyol mağazasından alınmış ve hediye paketi ile birlikte değişim fişi de vardı. İki ürün ve üzerine yüzde 40 indirim kampanyası olduğu için, kampanyadan yararlanmak adına kendine de bir t-shirt almışlar. Ancak bana alınan ka...

21 Kasım 2024 tarihinde İpekyol mağazasından kaşe bir mont satın aldım. Ancak montu alalı daha 1 sene bile olmadan kumaşında ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürün eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Verdiğim yüksek ücrete ve İpekyol markasına duyduğum güvene göre böyle bir sonuçla karşılaşmayı kesin...

Hepsiburada üzerinden 3 adet İpekyol ürün siparişi verdim. Ancak ürünü ısrarla kargoya vermiyorlar, bugün tam 9 gün oldu. İptal etmemi bekliyorlar. Müşteri hizmetleri ile devamlı bu konuda iletişim halindeyim ve İpekyol, ürünün stoğu bulunmadığını bu sebeple tedarik edemeyeceklerini söylemiş. Fakat ...

Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından 10806849188 numaralı kuşaklı kaşe kaban siparişi verdim. 20 Aralık’ta verdiğim sipariş yaklaşık 4–5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra 25 Aralık’ta, kargoya dahi verilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Canlı destekle yaptığım görüşmede, ür...

26 Aralık’ta İpekyol’un internet sitesinden doğum günü indirimi ile kahverengi, wide leg, kemer aksesuarlı bir pantolon satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir pantolon gönderildi. Ne model, ne renk, ne de tarz olarak sipariş ettiğim ürüne u...

İpekyol’un internet sitesinden 8 Aralık’ta yaklaşık 6 bin TL tutarında, QNB Finansbank kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için 14 Aralık’ta Ümraniye Canpark mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza ürünleri teslim aldı ve iadenin oluşturulduğunu söyledi...

26 Aralık’ta Van AVM İpekyol şubesinden hediye olarak bana siyah kaşe bir mont ve atkı alındı. Ertesi gün, 27 Aralık’ta ürünü iade etmek için mağazaya gitmeden önce mağazayı aradım, bana dün hediye geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim. “Evet, iade alıyoruz, gelin” denilince mağazaya gittim. ...

İpekyol’dan geçen sene aralık ayında uzun bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı alalı çok olmadan, yaklaşık 1–2 hafta içinde her yerinde belirgin bir tiftiklenme başladı. Ayrıca kısa sürede iç astarında ve ceplerinde yırtılmalar oluştu, üstelik ürünü hiç yıkamadık ya da özel bir işleme tabi tutmadık. ...

20.12.2025 tarihinde İpekyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 36 beden “Vatkalı Kruvaze Ceket” satın aldım ve ürün için %50 indirimle 1.620 TL ödedim. 25.12.2025 tarihinde “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecine alındığına dair saat 17.14’te mesaj aldım. Mes...

İpekyol 21-22 Kasım indiriminden ceket aldım. Ceket mağaza stoğunda olmasına rağmen depodan tedarik edilememiştir diye mesaj geldi; siparişimden tam bir hafta sonra. Mağazalarda hâlen ürün gözükmesine rağmen mağduriyetim giderilmiyor. İndirimden farklı bir ürünle de faydalanabilirdim. Yaşadığım mağd...

20.12.2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet clutch çanta siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü için siparişi tamamladım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 0502******66’dır. Ürünün gelmesini beklerken, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım al...

İpekyol Online üzerinden 20.12.2025 tarihinde ıw6250008019036 kodlu antrasit kaban siparişi verdim. Ürün indirimdeyken satın aldım ve stokta görünüyordu. 25.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair iptal mesajı gönderildi. Ancak iptal sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürünün hem...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından indirimli olarak bir kaban/mont siparişi verdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” göründükten sonra 25 Aralık 2025 akşamında hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Stoğu olmayan bir ürünü satışa açıp müşteriyi günlerce be...

20 Aralık’ta İpekyol mobil uygulaması üzerinden indirimden bir clutch çanta satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, siparişimle ilgili bana ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için kendim aradığımda, ürünü...

İpekyol Online Mağaza üzerinden %40 indirimle satın almış olduğum mont siparişim, aradan 5 gün geçtikten sonra “ürünün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Söz konusu ürünü online mağazanızdan satın aldığım için, indirim döneminde fiziksel mağazalarınızdan satın alma fırsatımı da kayb...

Stokta olmayan ürünü bana satıp kampanyayla aldığım için iade edilen tutar çok çok altında yapıldı. Madem stokta yok, neden ürün satışta? İpekyol'dan bunu beklemiyordum. Normal paralar da değil ve kolay kazanmıyoruz bu parayı. Ben çantamı istiyorum, iadenizi değil.

19 Aralık’ta İpekyol’dan “çift kat yakalı kaban” model montu, tek üründe %40 indirim kampanyasıyla yaklaşık 12.000 TL yerine 7.000 TL’ye satın aldım. Ödememi yaptıktan ve siparişimi oluşturduktan sonra, indirim kampanyası bittikten sonra bana mail yoluyla ürünün tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle si...