İpekyol Montunda Kol Dikişi Sökülmüş, Özensiz Tadilat ve Çözüm Yok

28 Kasım’da İzmir Hilltown AVM İpekyol mağazasından suni kürk mix colorblock mont satın aldım. Montu sadece birkaç kez giymeme rağmen kol dikişi boydan boya tamamen söküldü.

Ürünü tadilat için satın aldığım mağazaya götürdüm. Tadilat sonrası montu teslim aldığımda dikişin son derece özensiz şekilde yapıldığını, dikiş yerinin komple büzüşmüş olduğunu ve bu görüntünün çok belirgin olduğunu gördüm. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, istersem tekrar tadilata gönderebileceklerini ancak nasıl bir değişiklik olacağını bilemediklerini söylediler. Yani aslında bana net bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de tadilatın kötü yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu mont için tarafıma indirim kodu tanımlanmasını veya ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.