Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol Çizmesinde Plastik Eridi Ve Kullanılamaz Durumda

profile
Münüre
29 Ocak 13:20
157

İpekyol’dan Aralık ayında online olarak satın aldığım çizme, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deformasyona uğradı. Çizmenin topuk kısmındaki plastik tamamen eridi ve geriye yalnızca çivi kısmı kaldı. Bu nedenle düz zeminde yürürken bile sanki buz pateni yapıyormuşum gibi dengesiz ve tehlikeli bir şekilde yürümek zorunda kaldım. Ayrıca çizmelerde, sanki yıllardır kullanılmış gibi deri yıpranmaları ve delinmeler mevcut.

Ürünü online aldığım için inceleme için yönlendirildiğim Kırıkkale Podyum AVM’deki İpekyol mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda ise derideki deformasyonlar gerekçe gösterilerek olumsuz dönüş yapıldı ve sadece “Mağazaya teslim ettiğiniz çizmeyi alabilirsiniz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Ancak çizme şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil; taban kısmında hiçbir plastik destek kalmamış, sadece ince bir çivi üzerinde yürüyormuş gibi bir hali var ve özellikle kış günü bu şekilde yürümek sağlık ve güvenlik açısından son derece riskli.

Yüksek etiket fiyatına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve firmanın ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram SIP049791550894’dür. İpekyol’dan, ürünün gerçekten detaylı ve adil şekilde yeniden incelenmesini, bana kullanılabilir durumda bir çizme teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Münüre
Münüre
29 Ocak 16:02

Şikayetten sonra tarafıma hiçbir şey yapılmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi verdiğiniz numara mağazanın numarası değil tamamen mağdur oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu

profile
26 Ocak 14:52
196
İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu
İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu
İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu
İade Sürecinde Tekrarlanan Kusurlu Ayakkabılar Ve Özensiz Paketleme Sorunu
+3

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı

profile
Kardelen
08 Aralık 2025 11:11
282
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıma Ret Cevabı
kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-3.jpg
kisa-surede-kullanilamaz-hale-gelen-ayakkabima-ret-cevabi-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
29 Kasım 2025 20:21
220
Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Parçalanan Bot İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
17 Ekim 2025 19:09
441
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gönül
28 Nisan 2024 14:32
130
İpekyol'dan Aldığım Çizmem Soyuldu İadem Kabul Olmadı.
İpekyol'dan Aldığım Çizmem Soyuldu İadem Kabul Olmadı.
İpekyol'dan Aldığım Çizmem Soyuldu İadem Kabul Olmadı.
İpekyol'dan Aldığım Çizmem Soyuldu İadem Kabul Olmadı.
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru