to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde İpekyol İstanbul Nişantaşı’ndaki AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir triko elbise satın aldım. Ancak ürünün fiyatı dün 1.800 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu.
Mağazaya başvurarak bu durumla ilgili destek istedim ve çözüm olarak, aldığım ürünü yeni ürünle değiştirip, daha sonra aynı ürünü indirimli, yani düşük fiyattan yeniden almak istediğimi belirttim. Fakat bana, “Cumartesi günü aldığın ürünün 7. günü Çarşamba günüdür” denilerek yardımcı olunmadı ve talebim reddedildi.
Hem alışveriş tarihimin çok yeni olması hem de fiyat farkının yüksekliği nedeniyle, müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üretilmesini, belirttiğim şekilde değişim ve indirimli fiyattan alışveriş yapma imkanı tanınmasını talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Ayrıca, ürünün kısa sürede ciddi bir indirime gireceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.08.2025...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 sularında Ankara Kentpark AVM’deki İpekyol mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, 1000 TL ve üzeri olan her üründe ikinci ürüne %40 indirim olduğu söylendi. Ben de hediye gelen ürünü değiştirmek için mağazada zaman harcayıp bu kampan...
İpekyol dan 18 Mayıs da 4.999.- tl'ye bir elbise aldım. 22 Mayıs da indirime girdi. 2.499. -tl'ye düştü. Ben bu işlemimi kanuni süreyi geçirmeden Ankara Panora AVM deki İpekyol ile görüştüm. Ancak 14. Gün olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Benim daha sonra buraya yazmak aklıma gel...
12.07.2025 tarihinde İpekyol online dan 6.999. TL'ye elbise aldım. Elbise elime 16.07.2025 de ulaştı. Bir gün sonra elbise 4.999. TL'ye düştü. Müşteri Hizmetlerini aradım bana aldığınız ürün bir hafta içinde indirime girerse tarafınıza puan olarak iade edebiliriz dediler. Ürünü iade etmek istediğimi...
2 Ağustos’ta Adıyaman Park AVM İpekyol mağazasından alınan, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış bir hediyeyi, 26 Eylül’de değiştirmek için mağazaya gittim. Elimde fişi de vardı. Ancak mağaza çalışanları, bir ayı geçtiği için kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler ve başka hiçbir çözüm sunm...
Yorumlar