Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Reddedilen İndirim Talebi

22.01.2026 tarihinde İpekyol İstanbul Nişantaşı’ndaki AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir triko elbise satın aldım. Ancak ürünün fiyatı dün 1.800 TL’ye düştü ve arada ciddi bir fark oluştu.

Mağazaya başvurarak bu durumla ilgili destek istedim ve çözüm olarak, aldığım ürünü yeni ürünle değiştirip, daha sonra aynı ürünü indirimli, yani düşük fiyattan yeniden almak istediğimi belirttim. Fakat bana, “Cumartesi günü aldığın ürünün 7. günü Çarşamba günüdür” denilerek yardımcı olunmadı ve talebim reddedildi.

Hem alışveriş tarihimin çok yeni olması hem de fiyat farkının yüksekliği nedeniyle, müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm üretilmesini, belirttiğim şekilde değişim ve indirimli fiyattan alışveriş yapma imkanı tanınmasını talep ediyorum.