Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Montunda Kaplama Bozulması Ve Faturasız Destek Reddi

İpekyol Montunda Kaplama Bozulması Ve Faturasız Destek Reddi
İpekyol Montunda Kaplama Bozulması Ve Faturasız Destek Reddi
İpekyol Montunda Kaplama Bozulması Ve Faturasız Destek Reddi
İpekyol Montunda Kaplama Bozulması Ve Faturasız Destek Reddi
+2
profile
19 Ocak 12:49
162

Bolu’daki İpekyol mağazasından satın aldığım “İpekyol Mont Bronz” model montun üzerinde bir süre sonra ciddi soyulmalar ve kaplama bozulmaları meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ödediğim bedeli kesinlikle karşılamayan bir durumdur.

Montu tekrar Bolu İpekyol mağazasına götürdüğümde, satış fişim ya da faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Yıllardır ara ara bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve söz konusu montun da doğrudan bu mağazadan alındığını özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün mağazaya ait olduğunun, mont üzerindeki seri numarası, sistem kayıtları ya da mağazanın elindeki diğer satış kayıtları üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Monttaki kaplama bozulması ve soyulma sorunu için hakkımın korunmasını, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.

19 Ocak 17:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Demet
Demet
19 Ocak 17:53

Çok komik gerçekten bilgilendirme şu şekildeydi asla sözümü bitirmeme izin vermeyen bir kişinin bizi araması sürekli aynı şeyi tekrar etmesi ki : telefon numaran kayıtlı olmadığından inceleme talebi oluşturulmuyor diyor. Ben uzun süredir asla telefon numaramı vermiyorum. Satarken telefon nosuz satıyor ama inceleme talebi alırken almıyor. Rezalet bir kalite hem insan kaynağı hem de textili. Her zaman ki gibi haklı çıktım İpekyol mavi gibi markalardan alışveriş yapmayın. Massimo Dutti Zara varken paranız çöpe gider

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpekyol Montunda Erken Tiftiklenme Ve Mağaza Değişim Reddi

profile
29 Aralık 2025 15:50
182
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Montta Dolapta Oluşan Leke Ve Kalite Sorunu

profile
09 Aralık 2025 10:27
404
İpekyol Montta Dolapta Oluşan Leke Ve Kalite Sorunu
İpekyol Montta Dolapta Oluşan Leke Ve Kalite Sorunu
İpekyol Montta Dolapta Oluşan Leke Ve Kalite Sorunu
ipekyol-montta-dolapta-olusan-leke-ve-kalite-sorunu-3.jpg

İlk Giyişte Bozulan Mont İçin İpekyol’dan Çözüm Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 14:59
510
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melisa
20 Aralık 2024 12:17
230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru