İpekyol’da Kullanım Öncesi Hasarlı Mont İçin İade Reddedildi

27 Aralık’ta Mersin Sayapark İpekyol mağazasından biri mont olmak üzere iki ürün satın aldım. Montun etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş haldeyken evde d...

Bolu’daki İpekyol mağazasından satın aldığım “İpekyol Mont Bronz” model montun üzerinde bir süre sonra ciddi soyulmalar ve kaplama bozulmaları meydana geldi. Ürünün bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ödediğim bedeli kesinlikle karşılamayan bir durumdur.
Montu tekrar Bolu İpekyol mağazasına götürdüğümde, satış fişim ya da faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Yıllardır ara ara bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve söz konusu montun da doğrudan bu mağazadan alındığını özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün mağazaya ait olduğunun, mont üzerindeki seri numarası, sistem kayıtları ya da mağazanın elindeki diğer satış kayıtları üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Monttaki kaplama bozulması ve soyulma sorunu için hakkımın korunmasını, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.

27 Aralık’ta Mersin Sayapark İpekyol mağazasından biri mont olmak üzere iki ürün satın aldım. Montun etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş haldeyken evde d...

21 Kasım 2024 tarihinde İpekyol mağazasından kaşe bir mont satın aldım. Ancak montu alalı daha 1 sene bile olmadan kumaşında ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürün eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Verdiğim yüksek ücrete ve İpekyol markasına duyduğum güvene göre böyle bir sonuçla karşılaşmayı kesin...

İpekyol’dan 02/2025 döneminde IW 6240012167173 kodlu beyaz montu İpekyol AVM mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve rengi beyaz olduğu için özenle, uygun koşullarda dolaba kaldırdım. Dolapta montun temas ettiği başka bir ürün bulunmamasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde giymek içi...

Yaklaşık bir ay önce Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından kaşe bir mont ve bir çanta satın aldım. Montu ilk kez bir akşam yemeğine giderken giydim ve çantayı da omzuma taktım. Daha ilk kullanımda, çantayı taktığım taraf tamamen tüylendi ve kabardı, montun dokusu bozuldu. Önemli bir ücret ödey...

İpekyol'dan bu sezon aldığım yeni bir mont, bir ay içerisinde içindeki pamuklarda yer yer boşluklar oluştu. Mont, parça parça halde görünüyor. İki mağazanızdaki çalışanlarınıza da gösterdim, hepsi şaşırdı ve böyle olması çok garip dendi. Yani bu sorunu montta sadece ben görmüyorum, sizin çalışanları...
Yorumlar