to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG Mall AVM’de bulunan İpekyol mağazasından, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kışlık bir mont satın aldım. Ürünün mağaza kodu 4100, faturamın tarih ve numarası ise 24.09.2025 ve IPN2025000008225’tir.
Montu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikiş kısmında kumaş atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde yetkililer montu incelemeye gönderdi ancak inceleme sonucu olumsuz olarak neticelendirildi. Gerekçe olarak, ürünün “hassas kullanım gerektiren” bir ürün olduğu belirtilmiş. Bu sorun kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmamaktadır. Kışlık bir monttan beklenen dayanıklılığın çok altında bir kumaşla üretim yapıldığını düşünüyorum. Neticede bir abiye elbise ya da ipek gömlek değil, günlük hayatta kullanılan kışlık bir mont aldım ve bu kadar dayanıksız bir kumaş kullanılması normal değil.
İpekyol gibi köklü bir firmadan bu konuda destek bekliyorum. Üründe kullanılan kumaşın hatalı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve montun farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Umarım sorumluluk sahibi yetkililer bu süreci müşteri memnuniyetini gözeterek çözüme kavuşturur.
24 Kasım 2024 tarihinde Erzurum İpekyol mağazasından 'suni deri mix kaban' aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile tam olarak geçmemiş olmasına rağmen, montun yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok eski, yıpranmış bir görünüme büründü. 9.000 TL civarında ödediğim bir ürünün bu kadar...
Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava desenli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki ...
İpekyol’dan 02/2025 döneminde IW 6240012167173 kodlu beyaz montu İpekyol AVM mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve rengi beyaz olduğu için özenle, uygun koşullarda dolaba kaldırdım. Dolapta montun temas ettiği başka bir ürün bulunmamasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde giymek içi...
Yaklaşık bir ay önce Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından kaşe bir mont ve bir çanta satın aldım. Montu ilk kez bir akşam yemeğine giderken giydim ve çantayı da omzuma taktım. Daha ilk kullanımda, çantayı taktığım taraf tamamen tüylendi ve kabardı, montun dokusu bozuldu. Önemli bir ücret ödey...
İpekyol mağazasından mont satın aldık. Yalnız ürünün kumaş yapısından ötürü bir giyişte kumaşında çizikler meydana gelmeye başladı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası diye iade ettiler. İkinci kez incelemeye gönderdik ve aynı cevapla tekrar Ürünü tarafımıza iade edere...
Yorumlar