İpekyol

İpekyol uygulamasından satın aldığım baklava desen v yaka kazağı teslim aldıktan sonra evim ve eşyalarım tamamen tüy içinde kaldı. Ürünü bu sebeple hiç kullanamadım ve mağduriyetimi açıkça belirtmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık 15 gün incelemede kaldı. İnc...

Doğum günüm için bana %30 indirim kuponu tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak, arkadaşıma hediye etmek üzere İpekyol’dan online olarak bir sweatshirt satın aldım ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. Ürün 15 Ocak tarihinde elime ulaştığında büyük bir hayal kı...

İpekyol’un doğum günü kuponu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum günü kuponum tarafıma tanımlanmış olmasına rağmen, kuponun son kullanma tarihiyle ilgili açık ve yeterli bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir hatırlatma ya da süre bilgisini içeren net bir mesaj gelmedi. Kupo...

Elazığ İpekyol mağazasında Pttem kart ile yaptığım alışverişlerde iade ve değişim yapılamayacağı söylendi. Sonuçta ücret ödeyerek ürün alıyoruz, Pttem kart da diğer kartlar gibi bir ödeme aracı olmasına rağmen neden böyle bir kısıtlama getirildiğini anlayamıyorum. Mağazada o an bulunmayan bir ürünü ...

10.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Boyner mağazasında İpekyol marka bir mont denedim. Montun üzerinde belirgin bir defo olduğunu fark edip satış danışmanına bildirdim. Satış danışmanı da ürünün defolu olduğunu teyit etti ve yeniden sipariş oluşturabileceklerini söyledi, ben ise montu kendim onlin...

Satın alınan ürünün app uygulamasında ürüne ait ödeme şeklinde taksitli ödeme seçeneği istenerek sipariş oluşturmama rağmen ürün kredi kartıma tek taksitte borçlandırılarak satılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kendilerine durum iletilmiştir. Olabilir gibi bir cevap alınmıştır. Ürünü...

7 Ocak’ta İpekyol internet mağazasından sıp044086990191 numaralı siparişi verdim. 11 Ocak’a kadar ürünler elime ulaşmayınca kontrol ettiğimde siparişimin habersiz bir şekilde iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğ...

Kasım 2024’te İzmir Optimum İpekyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, bir kere bile yıkamadım, sadece dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde dolaptan çıkardığımda, pantolonun ön ve arka bacak kısmındaki katlama yerlerinde belirgin renk atması olduğunu fark ettim. ...

Yapacağım alışverişe doğum günü indirimi tanımlanacağı söylendi, ben de ona göre alışverişimi yaptım, ancak vaktim az olduğu için paça tadilatı için bekleyemeyeceğimi, daha sonra bir zamanda gelip ölçü verip tadilat yaptıracağımı söyledim. Ödeme yaparken bana ürünü indirimli aldınız bu yüzden tadila...

28.03.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki İpekyol mağazasından mavi renk, taşlı kot model bir pantolon satın aldım. Pantolon, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez elde yıkandı ve yaklaşık 1 yıl içinde toplam 3–4 kez giyildi. Buna rağmen pantolonun kalça ve ön bölgesinde bel...

11.01.2026 tarihinde Van AVM İpekyol mağazasından kurumsal faturaya mont satın aldım. Ancak kesilen faturadaki firma bilgilerimin tamamı hatalı düzenlenmiş. Mağaza çalışanı daha faturayı keserken telefonda birilerinden yardım almaya çalışıyor, fatura konusunda bilgisiz olduğu çok net anlaşılıyordu. ...

07.01.2026 tarihinde Ipekyol’un web sitesi üzerinden sıp0505******88 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, hatta benim bulunduğum ildeki mağazalarda da stok olduğu için özellikle gönül rahatlığıyla satın aldım. Teslimat seçenekleri arasından hızlı teslimat yer...

İpekyol üyeliğime tanımlı olan doğum günü indirim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta yoluyla hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bugün aynı konu hakkında toplam 3 kez mail gönderdim, buna rağmen ne bir yanıt ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece kuponumu kullanarak alışverişimi...

20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan aldığım mont, benim talebim olmadan Yurtiçi Kargo tarafından firmaya geri gönderildi. Ürünün bedeli 3.139 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade hareketi yansımadı. Konu ile ilgili İpekyol müş...

Giresun İpekyol Şubesinden ıw6250025070001 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla üç ay geçti ve bu süre içinde gömleği hiç giymedim, aldığım gibi dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde giymek için elime aldığımda gömleğin üzerinde küçük bir kesik olduğunu fark ettim...

03.01.2026 tarihinde İstinyepark İpekyol mağazasından bir arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık. Kasada görevli personel bize hiçbir şekilde sormadan iki ayrı alışverişi tek fişte geçirmiş. Ben kendi aldığım beyaz kazağın iadesini yapmak istediğimde ise bu yüzden sorun yaşadım. İademi gerçekleştirm...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde İpekyol marka baklava desenli bayan kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğim için paketi hiç açmadan, olduğu gibi iade için kargoya verdim. Ancak 7 Ocak’ta iademin reddedildiğini ve tarafımdan farklı bir ürün gönderildiğinin iddia edildiğini gördüm. Bugün bana ge...

05.01.2026 tarihinde İpekyol internet sitesinden IW6250012186828 kodlu montu, SİP049162150162 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün normal fiyatı 10.999 TL iken indirimle 5.499,50 TL’ye düşmüştü; ayrıca doğum günü kuponumu da kullandım ve montu 3.849,65 TL’ye almış oldum. Siparişim sorunsuz şekil...

Arkadaşımdan hediye olarak gelen, değişim kartı ile birlikte teslim edilen İpekyol şalı, değişim kartında satın alma tarihi 9 Aralık olarak göründüğü için 9 Ocak tarihinde İzmir İstinye İpekyol mağazasına götürerek iade çeki almak istedim. Ancak mağaza görevlileri 30 günlük sürenin dolduğunu söyleye...

Geçen yıl, 16 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Samsun Piazza mağazasından 800 TL tutarında, parasını ödeyerek bir hediye çeki satın aldım. Bu hediye çeki, bana mağaza tarafından hediye edilmediği, ücretini bizzat ödediğim bir kart olduğu halde, “süresi doldu” denilerek artık kullanılamayacağı söylendi....

7 Ocak saat 13:15 sıralarında İpekyol Kentpark mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki işlemi anlam veremediğim şekilde çok uzun süredir bitirilemeyen arkadaşımı beklerken, masanın yanında duran uzun koltuğa, herhangi bir kıyafete zarar vermeyecek şekilde yaklaşık iki dakika...