to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Sweat Takımının Boya Vermesi Ve Değişim Talebi
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından yaklaşık 2 ay önce sweat ve eşofman altından oluşan bir takım satın aldım. Ürünü giydiğim ilk gün takım ciddi şekilde boya vermeye başladı, montum ve tişörtüm tamamen boyandı.
Sorunu yaşayınca ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda talebim onaylanmadı, sonrasında ürün için yıkama yapılmaması, sadece kuru temizleme yapılması gerektiği söylendi. Oysa ürün daha ilk giydiğim günden itibaren, herhangi bir yıkama dahi yapılmadan boya vermeye başlamıştı.
Ürünün boya verdiğini açıkça gösteren videolarım mevcut, şikayetimi oluştururken bu videoları da ekleyeceğim. Hem ürünümden memnun kalmadım hem de kıyafetlerim zarar gördü. Bu nedenle sorunlu olan sweat ve eşofman takımım için iade ya da değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde triko bir kazak satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay dolmadan kazağın üzeri tüylendi, boğaz kısmı bollaştı, dirsek kısımlarında izler oluştu ve ürünün dokusu belirgin şekilde değişti. İpekyol gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce farklı bir ürün için başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmadığı için bu kez mağazaya gitmedim ancak yaşadığım bu sorun karşısında artık hakkımı aramak istiyorum. Ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım fakat kullanım süresi ve şekliyle uyuşmayan bu deformasyonları kabul etmiyorum.
İpekyol’un söz konusu triko kazak için iade ya da değişim talebimi değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Ne kadar rezil bir firma ürün halen boya veriyor ve ben bir kere bile aranmadım. Verdiğim para çöp oldu giyinemiyorum bile yazıklar olsun
