Rixos Tersane İpekyol Mağazasında Satın Alınan Sneaker’da Sarı Lekeler Ve İade Talebi

Rixos Tersane İpekyol mağazasından 28 Aralık tarihinde bir adet monogram kahverengi sneaker ve bir adet çanta satın aldım. Yaklaşık 3000 TL ödediğim ayakkabının lastik kısmında sarı sarı lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor.

Durumu fark eder etmez mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünü iade alabileceklerini söylediler. Ancak ben başlangıçta iade etmek istemedim, değişim düşünüyordum fakat ayakkabının numarası olmadığı için değişim de yapılamadı ve ürün bu şekilde elimde kaldı. Bu fiyattaki ve bu markadaki bir üründe, lastik kısmında bu kadar belirgin sarı lekeler olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Markanın, bu ayıplı ürünle ilgili gerekeni yapmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.