Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
internet bankacılığı, vekalet
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
25 şikayet
Yurtdışında İnternet Bankacılığına Erişemiyorum Şube Ziyareti Ve Vekalet Talebi

Umut
TEB14 Mayıs 04:57282
TEB Bankası müşterisiyim ve şu an Avustralya’da yaşıyorum. Bulunduğum şehirde Türkiye Cumhuriyeti konsolosluğu bulunmuyo...r. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan internet bankacılığı erişimim kapatıldı. Hesabımda aktif kredim ve kredi kartım bulunuyor, ancak internet bankacılığı
Mobil Uygulama Zorunluluğu Yaşlı Müşterileri Emekli Maaşı Taşıma İşlemlerinde Mağdur Ediyor
Can
Kuveyt Türk12 Mayıs 18:41678
Kuveyt Türk Katılım Bankası Ordu Altınordu Şubesi’ne 12 Mayıs 2026 tarihinde giderek emekli maaşı taşıma konusunda bilgi... almak istedim. Annemin emekli maaşını bu bankaya taşımak istediğimi, bunun için noterden vekalet alacağımı belirttim ve noterin bana verdiği örnek vekaleti gişe görevlisine göster
Yapı Kredi Bankası Yurt Dışındaki Müşterinin Banka Erişimi Kesildi Ve Vekâlet Reddedildi!
16 Şubat 22:50628
Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e
1
Almanya’da Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Uzaktan Yardım Sağlanamaması

Ünzile
Ziraat Bankası30 Ocak 16:27820
Müvekkilim adına Ziraat Bankası’nda bulunan kartıyla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendisi A...lmanya’da yaşıyor ve tüm bankacılık işlemleri için bana vekâlet verdi. Ancak mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimiyle ilgili kart blokunun kaldırılması işleminde, mevcut
1
İş Bankası Gaziantep Şubesinde Noter Vekaleti Gözardı Edildi Ve Çalışan Saygısız Davrandı

Cihat
İş Bankası8 Ocak 17:38597
7 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında, babam adına düzenlenmiş noter vekaletnamesi ile internet bankacılığı işlem s...ınırlandırmasının kaldırılması talebiyle İş Bankası Gaziantep GATEM Şubesi’ne gittim. Vekâletnamede tüm internet bankacılığı işlemleri için açıkça yetki bulunmasına rağmen, görevli
1
Euro Transferimin Havuzda Beklemesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Yaşadığım Mağduriyet

Gökhan
Akbank7 Ocak 18:37843
Yurt dışında çalışan biriyim ve maaşımın bir kısmı Fransa’dan Akbank’ta internet bankacılığı üzerinden açmış olduğum Eur...o hesabıma aktarılıyor. 01 Ocak 2026 tarihinde Fransa’dan Euro hesabıma yapılmak istenen 700 Euro tutarındaki transfer yaklaşık bir hafta boyunca “havuzda” bekliyor, ardından işlem
Yurt Dışında Hesabıma 25 Aydır Erişemiyorum Çözüm Sunulmuyor
Batuhan
Yapı Kredi Bankası9 Kasım 2025 02:18896
Yurt dışında yaşıyorum ve İzmir Karşıyaka Aksoy Şubesi'ndeki Yapı Kredi hesabımı mobil uygulama ve internet bankacılığı ...üzerinden kullanıyordum. 2023 yılında birikimim olan 50.000 TL'yi bu hesaba aktardım. Ancak yaklaşık 2,5 yıl önce, mobil uygulamaya girişte şifremi yanlış girmem nedeniyle hesabım
5
Çözüldü
Yurt Dışında Hesap Kısıtlaması Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dogan
Denizbank24 Ekim 2025 11:541.729
"Sorunumu burada paylaştıktan sonra mail yolu ile bilgilendirildim. Mobil şubeme tanımlanan Digital kısıtlama da kaldırılmış. İlgilenen çözüm üreten ve bilgi veren Denizbank çalışanlarına teşekkür ederim."
Denizbank internet bankacılığına 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım ba...nka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve bu konuda b
1
Acil Sağlık Durumunda Bankadan Çözüm Beklerken Mağdur Edildik

Fikri
VakıfBank7 Eylül 2025 18:243.344
VakıfBank Gold Kart kullanıcısı olan annem adına yazıyorum. Annem yurt dışında yaşıyor ve burada emekli; son yurt dışına... gidişinde kronik rahatsızlıkları nedeniyle Norveç’te hastanede gözetim altında yatıyor. Bu süreçte ödemeleri ben takip ettim ve kısa vadeli bir yapılandırma yaptım. Ancak annem ha
5
Çözüldü
Oğuzhan
Vodafone18 Ağustos 2025 23:0779
"Vodafone ailesine çok teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Babamın Maaşını Çekemiyoruz Banka Çözüm Sunmuyor

Zafer
Yapı Kredi Bankası17 Haziran 2025 14:266.490
Babam 86 yaşında ve bel fıtığı ameliyatı sonrası bacaklarını hareket ettiremiyor, bilinci de anestezi etkisiyle gelip gi...diyor. Yapı Kredi Bankası'ndan kimliğiyle maaşını alıyordu ve banka kartı kullanmıyordu. Şimdi bankaya gitme veya para çekme imkanı yok. Biz de çocuğu olarak banka kartı olmadığı i
1
Vekaletle İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Mustafa
İş Bankası27 Mayıs 2025 11:342.715
Türkiye İş Bankası Kayseri/Kocasinan Yeni Sanayi Şubesi'nde bulunan annemin ve benim, yurt dışında ikamet etmemiz nedeni...yle, annemin hesabı üzerinden internet bankacılığı işlemleri yıllardır tarafımdan vekaleten yapılmaktaydı. Aynı durum eşim için de geçerli olup herhangi bir sorun yaşamıyoruz. Faka
1
Vekaletle İnternet Bankacılığı İşlemlerinde Yetki Engeli Yaşadım

Bülent
İş Bankası30 Nisan 2025 14:265.822
Babamın internet bankacılığı sisteminde kayıtlı numara silindiği için telefon numarası vererek internet şifresi almak am...acıyla 80 yaşındaki babamın şubelerde sürünmek istemediği için bana verdiği vekaletle birlikte 27/03/2025 tarihinde Türkiye İș Bankası Kandıra Şubesine başvurdum. Ekte bulunan gö

1
Yapı Kredi Bankası'nda Vekaletname Sorunu Ve Şube Çelişkileri
Barış
Yapı Kredi Bankası20 Mart 2025 10:577.493
Kendim Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olduğum için ve anneannemin benimle aynı evde yaşadığından dolayı yaklaşık 3 yı...l önce anneannem için tüm vekalet belgelerimle emekli maaş banka anlaşması yaptım. Yaşından dolayı internet bankacılığı veremeyeceğini fakat banka kartını tarafıma düzenleyip vereb
5
Çözüldü

Sefa
VakıfBank18 Mart 2025 19:5591
"Teşekkür ederim"
Sefa şikayetini yayından kaldırdı
Yurt Dışında E-Sim Sorunu Ve Turkcell Müşteri Hizmetleri Çilesi!
Sevgi
Turkcell16 Ocak 2025 12:0714.359
Yurt dışında telefonum çalındı, Turkcell e-sim'im gitti. Annemin hattı da benim adıma kayıtlı olduğu için ve o anda o da... yurt dışında yanımda olduğu için Turkcell mobil uygulamasına girebiliyordum. E-sim başvurusu yaptım, tüm adımları geçtim, e-devlet internet bankacılığı girişi istediği için, kısır
İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Ve Şube Müdahalesi

Resul
İş Bankası31 Ekim 2024 23:331.540
Elimizde internet bankacılığı kullanımına ilişkin vekalet olduğu halde, şube hem kendisi internet bankacılığını kurarak ...sonra devre dışı bırakılıyor İş Bankası sorun çıkarmaktan başka bir şey yapmıyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum...
Hesabıma Erişim Vakıf Bankası Tarafından Kapatıldı!
Hasan
VakıfBank26 Ağustos 2024 23:124.091
Vakıf bankasında yıllardır maaş müşterisiyim ve yıllardır aktif olarak kredi kartını kullanmaktayım. Banka hesabıma en s...on 24.08.2024 tarihinde mobilden giriş yaptım. 25.08.2024 tarihinde giriş yapmak istediğimde "güvenlik ayarları nedeniyle izin verilmiyor" uyarısını aldım. Benim bilgim dışında mob

Denizbank Güvenlik Nedeniyle Hesabımı Kapattı
Burak
Denizbank16 Ağustos 2024 14:085.237
Denizbank'ından 14.08.2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendim Irakta olduğum için para transferi yapmak ist...edim. Bu meblağ hesabımdaki tüm bakiyeme yakın bir meblağdı. Güvenlik gerekçesiyle gerçekleşmedi ve 2. Kez denedim hesabım kapandı. İnternet erişimine engellendiği ile ilgili ekran



1
Akbank Personeli Beni Azarladı Hakaret Etti

Mehmet
Akbank25 Haziran 2024 19:397.251
Ben M***** S**** 24.06.2024 tarihinde babamın internet bankacılığı şifresi almak için Diyarbakır Kayapınar şubesine gitt...im. Babamın vekaleti bende olduğu için benimle ilgilenen bireysel personele verdim. İlgili personel vekaletnamede internet bankacılığı şifresi ibaresi geçmediği için size şifre ver
4
Çözüldü

Mustafa
Denizbank21 Mart 2024 20:422.742
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
İş Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Değişikliği

Erhan
İş Bankası9 Ekim 2023 17:118.923
İş Bankası internet bankacılığı giriş şifrem süresi dolmuş olup yenilemek istediğimde tanımlı bir telefon numarası bulun...maması nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor. Şu an yurt dışında çalışıyorum ve bankamatik kartım da üzerimde olup ne şubeye ne de ATM'ye gidip tanımlama şansım
1
Denizbank Borç Ödemek İsteyen Vatandaş Almak İstemeyen Banka?!

Merve
Denizbank11 Temmuz 2023 09:533.355
İnternet bankacılığım yanlışlıkla bloke oldu yurt dışında olduğum için ne kredimi ödeyebiliyorum ne de kredi kartımı num...aram yurt dışında çalışmadığı için mesajda gelmiyor çıldırmak üzereyim! Müşteri temsilcim bir kere kredimi ödedi bir daha telefonlarıma bakmadı! Babamı yolluyorum vekalet versin kı
Ziraat Bankası Ziraat İnternet Bankacılığı Şifresi Tanımlanmama

Mehmet
Ziraat Bankası3 Temmuz 2023 19:477.982
Yaklaşık 1 yıl önce Ziraat Bankası'ndan vekalet yoluyla vadesiz hesap açmıştım. Tam o sıralarda internet bankacılığı şif...resi vekaleten hesap açtığınız için İnternet bankacılığı şifresi tanımlamıyoruz vekaleti iptal ederseniz o zaman da internet bankacılığı şifresi tanımlayabiliriz demişlerdi. Ama bu