Babamın Maaşını Çekemiyoruz Banka Çözüm Sunmuyor

Babam 86 yaşında ve bel fıtığı ameliyatı sonrası bacaklarını hareket ettiremiyor, bilinci de anestezi etkisiyle gelip gidiyor. Yapı Kredi Bankası'ndan kimliğiyle maaşını alıyordu ve banka kartı kullanmıyordu. Şimdi bankaya gitme veya para çekme imkanı yok. Biz de çocuğu olarak banka kartı olmadığı için maaşını çekemiyoruz. Yapı Kredi'yi aradım, ne banka kartı gönderiyorlar ne de internet bankacılığı açıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Vekalet alamıyorum, çünkü babamın bilinci yerinde değil. Mahkemeye başvurup vasi atanması gerekiyor, bu süreç de 3-5 ay sürüyor. Şubeden bir çalışanınızla kartı babama gönderin diyorum, kabul etmiyorlar. Babamın tedavisi ve bakımı için paraya ihtiyacımız var fakat maaşını çekemiyoruz. Sadece paranın bankada kalmasını ve faiz getirmesini istiyorlar gibi hissediyorum. Ben de maaşımı Yapı Kredi'den alıyordum, yarın tüm hesabımı kapatıp maaşımı başka bankaya taşıyacağım. Bir evlat olarak bu duruma çok üzülüyorum. CİMER'e de yazdım. Bu sistemin değişmesi ve prosedürlerin müşteri lehine düzenlenmesi gerekiyor.