to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında, babam adına düzenlenmiş noter vekaletnamesi ile internet bankacılığı işlem sınırlandırmasının kaldırılması talebiyle İş Bankası Gaziantep GATEM Şubesi’ne gittim. Vekâletnamede tüm internet bankacılığı işlemleri için açıkça yetki bulunmasına rağmen, görevli a*** Hanım vekalete dahi bakmadan işlemi yapmayı reddetti.
Aynı vekâletle daha önce başka İş Bankası şubelerinde hiçbir sorun yaşamadan işlem yapmama rağmen, bu şubede herhangi bir inceleme yapılmadan doğrudan “olmaz” denilerek talebim geri çevrildi. Durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalıştığımda ise kaba bir üslupla “gidip şikayet edebilirsiniz, yazabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tavır hem vekaletimin hukuki geçerliliğinin dikkate alınmaması hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle beni mağdur etti.
Bu süreçle ilgili olarak banka ile mail yazışmalarım bulunmaktadır. İlgili şube ve görevli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, noter vekaletimin usule ve mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca işlemin hangi yasal dayanağa istinaden reddedildiğini açıkça belirten, detaylı ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
İş Bankası Narlıdere şubesinde uzun süredir farklı konularda mağduriyet yaşıyorum ve daha önce de aynı şube hakkında üç kez şikayette bulundum. Her seferinde banka tarafından aranıp açıklama yapılıyor, bir daha mağdur edilmeyeceğimiz söyleniyor ancak buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Son olar...
Uzun zamandır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde, bugün, 02.01.2026 tarihinde, ciddi bir mağduriyet ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Pazartesi günü şubeye giderek bireysel hesabıma para yatırma işlemi sırasında, bu para ile ödeme talimatı üzerinden ödeme gerçekleştir...
Ticari müşterisi olduğum Gaziantep'te bulunan Türkiye İş Bankası Gaziantep GATEM Şubesi personelleri, hesabıma gelen paraların uzun süre hesabımda kalması gerektiğini ima ederek bankada bulunan paramın, bankada günlerce kalmasına ve bir gün öncesinden çekeceğimi bildirmeme rağmen mesai saatleri için...
Dün İş Bankası Tuzla Şubesi'ne vekaletname ile işlem yapmak için gittim. 1,5 saat bekledikten sonra sıra bana geldi. İ**** Hanım, vekaletname ile işlem yapamayacağımı söyledi. Tavırlarından pek ilgilenmek istemediği anlaşılıyordu. Kendi çabamla noteri aradım, konuştular ve çözüm olarak konsolosluğa ...
Babamın internet bankacılığı sisteminde kayıtlı numara silindiği için telefon numarası vererek internet şifresi almak amacıyla 80 yaşındaki babamın şubelerde sürünmek istemediği için bana verdiği vekaletle birlikte 27/03/2025 tarihinde Türkiye İș Bankası Kandıra Şubesine başvurdum. Ekte bulunan gö...
Yorumlar