to read complaints and reviews, or file yours.OLED Ekranda Işık Süzmesi Sorunu Ve Değişim Talebi
2025 Aralık ayında Media Markt’tan Asus VivoBook S16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri OLED ekranda belirgin şekilde ışık süzmesi sorunu yaşıyorum ve bu durum özellikle koyu arka planlarda ciddi şekilde göze batıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Asus ile iletişime geçtiğimde, ekrandaki bu durumun “normal” olduğu ve bir problem olarak değerlendirilmediği söylendi, bu nedenle sorunumla ilgilenilmedi. OLED bir ekranda böyle bir ışık süzmesinin olağan olmadığını düşünüyorum ve sıfır aldığım bir üründe bu tür bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Asus’tan, yaşadığım bu ekran sorununun kabul edilip gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ekran değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu konuda destek bekliyorum.
