to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Hatay‑Antakya’da, nerede olursam olayım, mobil internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu; çoğu zaman da tamamen çekmiyor. Evde, sokakta, farklı semtlerde denememe rağmen hız çok düşük oluyor ya da internet hiç bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri ...
Grundig GFU49B model Android TV’de bir süredir Youtube.com uygulaması ile ilgili ağ hatası yaşamaktayım. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece Youtube.com uygulamasında sürekli ağ sorunu uyarısı alıyorum. Sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma, t...
Ankara Altındağ’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günde birkaç kez kopuyor, son günlerde ise neredeyse yarım saatte bir kopma yaşamaya başladım. Cihazlarımda Wi-Fi bağlantısı görünüyor ancak internet erişimi olmuyor, bir süre sonra kendiliğinden geliy...
24.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk internet kutusu eve geldi, ancak bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Bu aşamada bana hiçbir şekilde ön b...
Türk Telekom’dan yeni fiber internet aboneliği başlattım, kurulum yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Eski internet bağlantım, hizmetin pazartesi günü aktif olacağı denilerek tamamen iptal edildi; ancak 27.12.2025 tarihinden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 kez çağrı merkezini ara...
"İade işlemim gerçekleşti, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Ankara Mamak Başak Mahallesi 1667. Cadde Fatih Apartmanı No: 18/15 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Tarafıma her seferinde ...
Türk Telekom fiber 24 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yan binanın kentsel dönüşüme girmesiyle birlikte 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Benimle birlikte aynı hatta bağlı olan yaklaşık 20 daire de internetini kulla...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum kaç yıldır. Evde modemin bağlı olduğu oda harici internet bağlantım asla çekmiyor, yenileme dönemindeyim şu anda bu sorun çözülsün yenileme yapayım diye arıza birimi arıyorum ama arıza birimi arıza kaydı bırakamadığını söylüyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Mo...
"İlgileriniz için teşekkürler"
Vodafone ev internetine limitsiz paketle geçiş yaptım ancak yaşadıklarım tam bir pişmanlık oldu. 27.12.2025 tarihinden beri internetle ilgili ciddi so...
Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti bir haftadır aşırı derecede yavaş çalışıyor. İnternet bağlantısı var ancak hız o kadar düşük ki işlerimi yapamaz hale geldim ve şu an gerçekten acil işlerim aksıyor. İki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. A...
Onvo ov40250 model akıllı televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bu televizyonu uydu yayını için değil, ağırlıklı olarak uygulamalar üzerinden (Youtube.com, Disney+, Netflix vb.) kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6–7 aydır yaşadığım sorunlar katlanarak arttı ve cihaz neredeyse tamam...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz “TV+ ile Dijitale Devam” kampanyalı internet ve TV+ hizmetim, 30 Aralık 2025 günü saat 15:00 civarından bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda. Evimde ne internet bağlantısı ne de TV+ yayını bulunuyor. Bu süre boyunca hemen hem...
Türk Telekom'dan sabit internetimi nakil yapmak için başvurdum. Fiber altyapıdan bakır altyapılı bir eve taşındığım için genel müdürlüğe kadar gidip modemimi teslim ettim ve başvurumu Beylikdüzü genel müdürlükte tamamladım. İnternet bağlantısı için ertesi güne randevu verildi fakat ertesi gün gelip ...
Tod TV platformunu Mi Box cihazım üzerinden kullanırken özellikle FB –GS maçından itibaren tüm maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takıla takıla gidiyor ve maçı sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı ile (100 Mbps hızında) Youtube.com, Netflix gibi diğer ...
Türk Telekom ile 01.01.2023 – 01.01.2025 tarihleri arasında sınırsız 24 Mbps ev internet taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, bana taahhüt bitimine 1–2 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve 1 hafta arayla aynı kesinti sorununu yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. 21 Aralık’ta başlayan kesinti 4 gün sürdü, bu süre boyunca internet tamamen yoktu ve daha sonra bağlantı düzeldi. Ancak 31 Aralık’ta aynı sorun yeni...
Hayat Peyde uygulamasında bugün gün içinde market fişlerimi yükleyerek puan kazanmak istedim ancak her denememde “fiş yüklenemedi, sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani yüklemeyi denediğim hiçbir fiş sisteme kabul edilmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet bağlantısı de...
Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...
Turkcell’in iOS işletim sistemli telefonumda kullandığım uygulamasına hattıma ait 0541 *** ** 93 numarasıyla hiçbir zaman giriş yapamıyorum. Uygulamaya hem mobil internet hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen sürekli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizme...
"Adaptör arızası nedeniyle oluşan arıza, modemin AC/DC adaptörünün tarafımca değiştirilmesi sonucu giderilmiştir."
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de normal telefon görüşmeleri evimde doğru düzgün çekmiyor, ayrıca Elazığ genelinde de benzer problemlerle karşılaşıyorum. Ödediğim faturaların karşılığında hizmet alamıyorum. Bu durum...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum; bugün 1 Ocak olmasına rağmen kesinti hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internetimiz yok. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 5447****63 numaralı kayıt t...
30 Aralık tarihinde Kilis 7 Aralık Üniversitesi Uygulama Oteli’nde konakladım ve 31 Aralık’ta çıkış yaptım. Gece saat 24.00 civarında, otelde elektrik olmasına rağmen klimalar tamamen kapatıldı. Tüm gece boyunca odada ısınamadım ve resmen donarak sabahı beklemek zorunda kaldım. Konaklama için 1.350...
Son Şikayetler