ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!
11 Şubat 09:08223
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.079 şikayet
5
Çözüldü
İzinsiz Düzenlenen Eşya Sigortası Poliçesinin İptali Talebi
10 Şubat 21:00523
10 Şubat 2026 tarihinde telefonuma “31718572 numaralı Eşya Sigortası poliçe...niz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. ING’de, tarafımdan hiçbir onay veri
5
Çözüldü
ING Bank Mobil Şifrem Bloke, Hesaba Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
10 Şubat 20:451.106
"İlginiz için teşekkür ederim"
ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım
10 Şubat 20:14718
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’...li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım. Beni davet eden arkada
ING Bank Kurumsal Mobil Şifrem Blokeli Şubeye Ulaşılamıyor
10 Şubat 19:53307
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi... bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu
ING Bank’ta 1 Milyon TL’lik Hesabım Uzun Süre Bloke, Açıklama Bekliyorum
10 Şubat 19:03517
5 Şubat tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma belirsiz bir şekilde blokaj uygu...lanması nedeniyle para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1 milyon TL civarında bir tutar uzun süredir bloke durumdadır. 5 Şubat’ta tarafıma
5
Çözüldü
10 Şubat 13:40373
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Mardin'de ING Bankası Şubesi Bulunmuyor, Müşteri Uzaktan Yardım Talep Ediyor
10 Şubat 13:30119
Selamlar ben Mardin'de yaşıyorum benim yaşadığım yerde ING Bankası yok bana en yakın ING Bankası 500-600 kilometre uzakt...a. Benim hesabımda yüksek bakiyem mevcut ve ING Bankası bana yardımcı olmuyor şubeye gelmeden. Bütün işlerimi aksamış durumda. İlgili birimlerin hemen ilgilenmesini istiyorum. Şehm
1
NFC Kimlik Kartı Okunamıyor, Şifre Sıfırlama Engellendi Ve Şube Zorunluluğu
10 Şubat 08:12254
ING ile daha önce de yaşadığım sorunların devamı niteliğinde yeni bir problemle karşı karşıyayım. Mobil bankacılık uygul...amasında şifremi yanlış girdiğim için girişim bloke edildi. Yeni şifre alabilmek için kimlik kartını NFC ile okutma zorunluluğu getiriliyor; ancak kimlik kartımın manyetiği bozuk o
3
ING Bank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
10 Şubat 00:11262
Ekim 2025'te ING Bank'ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına eşimin davetiyle katıldım. Kampanya şartına göre, davet kodu ol...an ING930418 ile 3 ay boyunca e‑Turuncu hesabıma 17.500 TL yatırmam durumunda 2.000 TL kampanya hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben ise 3 ay boyunca değil, toplamda 4 ay boy
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
9 Şubat 23:5125
"Geri dönüş yapıldı."
Baha şikayetini yayından kaldırdı
1
ING Bank İle Müşteri Deneyimi Kabusu
9 Şubat 18:07377
ING Bank'ın yıllardır tarafıma vermeye çalıştığı hizmetlerden memnun değilim. Bu hizmetler ve bankanızın çalışma şekli s...orunlu, sıkıntılı ve müşteri odaklı değil. ING Bank, tarafıma uzun bir süredir (8 yıldır) kredili ürünlerini vermemek için direniyor. Ben de bankanızın çalışma ve hizmet şeklini pr
Hesabımda Kaldırılmayan Güvenlik Tedbiri Nedeniyle Erişim Sağlanamıyor
9 Şubat 18:07191
ING Bank’taki vadesiz hesabıma 05.02.2026 tarihinde hile şüphesi nedeniyle kendi talebimle güvenlik amaçlı tedbir konuld...u; ancak bu tedbir uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadığı için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Bursa’daki şubeyle görüştüm, ayrıca İstanbul’da genel mer
5
Çözüldü
ING Bank Taksit Tamamlandı Göstergesi Hatalı Ve Fazla Taksit Görüldü
9 Şubat 17:34226
"E*** hanım (adı yanlış olabilir) aradı ve bilgilendirdi, çabuk arayıp ilgili davranmaları güzeldi ancak uygulamadaki kredi kartı borç bilgilendirmeler çok net değil."
1
İncelenen Koşullara Rağmen ING Bank Promosyon Ödemesi Yapılmadı
9 Şubat 17:341.031
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına eşimin gönderdiği davet linki üzerinden katılarak müşteri... oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında hesabımda 17.500 TL’nin üzerinde parayı, her seferinde 3–4 gün boyunca fazlasıyla beklettim.
ING Bank Mobil Uygulamasında Yetki Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapamama
9 Şubat 16:10708
05.02.2026 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum; ancak uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen “yet...ki kısıtlaması olduğu için” hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım açık görünmesine rağmen para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara
1
ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeniyle Burs Paramı Kullanamıyorum
9 Şubat 15:13226
ING Bank mobil bankacılık üzerinden burs paramı çekemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu... yana hesabıma bloke konulduğu için burs paramı kullanamıyorum. IBAN numaramın son 4 hanesi 0001’dir. Bloke işlemiyle karşılaştıktan sonra bankaya giderek destek talep etmeme rağm
4
Çözüldü
ING Bank Mobil Uygulamasında Hatalı ABD Vergi Beyanı Bildirimi
9 Şubat 14:49608
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı e...ksikliği” ile ilgili bir bildirimle karşılaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir şek
5
Çözüldü
9 Şubat 14:3998
"İletişime geçerek sorunumu çözdüler, teşekkürler."
Erkal şikayetini yayından kaldırdı
ING Bank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Sesli Sistem Sorunu
9 Şubat 13:57169
ING Bank müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Resmen bağlanmamamız için sesli sistem kurulmuş. Bir işlem yapacağım ...sesli sistem ingo’ya yönlendiriyor ingo zaten hiçbir işe yaramıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz artık! Mobil menüde ABD vergi beyanı ile ilgili bir form var bunu bir türlü Türkiye
4
Çözüldü
ING Bank Otomatik Fatura Kampanyasında 400 TL İade Gelmedi
9 Şubat 12:41524
"Geç olsa da çözüm sağlandığı için teşekkürler."
ING Bank’ta, son 4 hanesi 7762 olan hesabım üzerinden elektrik ve su fatura...larım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın otomatik fatura ödeme k
5
Çözüldü
Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilemiyor, Prim İadesi Bekleniyor
8 Şubat 22:14662
"İşlemim 24 saat geçmeden gerçekleşti. Müşteri temsilcisi de gayet iyiydi hemen sonuca bağladı."
ING Bank internet şubesi üzerinden 218084825 referans numarası ile 289.000 ...TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bi
5
Çözüldü
Dijital İmza Eksikliği Nedeniyle Ön Onaylı Kredi Kullanılamıyor
8 Şubat 15:10252
"Teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
ING Bank'tan Arkadaşını Getir Kampanyasında Promosyon Ödemesi Yapılmaması
8 Şubat 00:44601
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından e-Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedik. Arkadaşım Burcu K***cı, ka...mpanya şartlarına uyarak üç defa 17.500 TL yatırdı. Bana ve arkadaşıma 2.000 TL promosyon yatması gerekirken, hiçbirimiz bu promosyondan faydalanamadık. Aralık, ocak ve son olarak
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98