to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Almanya'dan Gelen 53.100 TL Havalenin Gecikmesi
ING Bank nezdindeki tl hesabıma Almanya’dan 7 Mayıs 2026 tarihinde gönderilen 53.100 TL tutarındaki havale 17 gündür hesabıma yansıtılmadı. İşlemin dekontunda Voucher No: tu8315-18207, Transaction No: 4391029604 ve Receipt No: 101-20699203 bilgileri yer alıyor.
Defalarca kez ING ile iletişime geçtiğimde sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetiniliyor, ancak herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Bir havale işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değildir.
İlgili havalenin acilen bulunarak hesabıma aktarılmasını ve bu ciddi gecikmenin sebebiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2851888 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hâlâ 53.100 TL tutarındaki havalemin hesabıma yansıtılmadığını, ING'den sadece ‘ilgileneceğiz’ mesajı aldığını ve son 17 gündür bir çözüm alamadığını belirttim. Zarar‑hasar tazmini talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Hala bir çözüm yok...
