to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Faizsiz Nakit Avansın Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30.12.2025 tarihinde ING Bank tarafından 0 212 335 14 44 numaralı hattan arandım. Mevcut nakit avans işlemimi kapatmam durumunda tarafıma faizsiz nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut nakit avansımı kapattım ancak banka bu vaat edilen faizsiz nakit avansı kesinlikle tanımlamadı ve mağduriyetim daha da arttı.
Bu süreçte toplam 8 kez daha müşteri hizmetlerini aradım. İlk başvurumu 2815973 talep numarası ile ilettim. Bugün ise 2818015 talep numarasıyla yeniden talep oluşturmama rağmen halen sonuç alamadım. Her seferinde konunun ilgili birime mail ile iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Telefon görüşmesinde tarafıma taahhüt edilen faizsiz nakit avansın acilen kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818015 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
