ING Bank’ta Kredi Kapanmış Olmasına Rağmen İpotek Silinmiyor

2017 yılında ING Bank Kırklareli Merkez şubesinden konut kredisi ile aldığımız konutun kredisi 2025 yılının 7. Ayında tamamen bitti. Kredinin bitmesin...

ING Bank’ta kullanmış olduğum konut kredimin son taksitini Aralık 2025’te ödeyerek kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, bağlı bulunduğum şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için ipotek fek sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternette yer alan şube telefonunu bugün iki kez aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Şubeye ait herhangi bir e‑posta adresi de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli akıllı asistan INGO’ya yönlendiriliyorum; orada da şubenin iletişim bilgilerine veya ipotek fek işlemiyle ilgili net bir kanala ulaşamıyorum. Şehir değiştirdiğim için şubeye fiziksel olarak gitme imkanım da yok.
29896661 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kredim tamamen bittiği halde ipoteğin hâlâ üzerimde görünmesi sebebiyle işlem yapamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. ING Bank’ın, ipotek fek sürecini derhal başlatarak üzerimdeki ipoteğin kaldırılmasını ve gerekli fek yazısının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

2017 yılında ING Bank Kırklareli Merkez şubesinden konut kredisi ile aldığımız konutun kredisi 2025 yılının 7. Ayında tamamen bitti. Kredinin bitmesin...


ING Bank’tan kullandığım konut kredisi borcumu 2025 yılı Ekim veya Kasım ayında tamamen kapatmama rağmen, tapu üzerindeki ipoteği hâlâ kaldıramıyorum....

ING Bank Söke şubesinden 60 ay vadeli 84898937 numaralı ihtiyaç karşılığı konut kredisi kullandım 17.06.2025 trh kredi borcum bitti. İpotek fek talep etmek istediğimi müşteri hizmetlerine iletim bana web tapu 3 sayfalık takyidat alıp bize gönderin diyorlar. Web tapu dan takyidat diye bir bölüm yok. ...

Ekim 2022’de ING Bank Malatya şubesinden kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödememe rağmen, evimin üzerindeki ipotek halen kaldırılmadı. Şubeye ulaşmak mümkün değil; Malatya şubesi kapalı ve başka bir şehre gitme imkanım yok. Telefon bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle de görüşemiyorum, kims...
Yorumlar