ING müşteri

ING Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidatsız kredi kartı talebimi defalarca ilettim. Ancak bana sadece vadesiz hes...

Yaklaşık 1 gündür ING Bank mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 15 yıldır kullandığım hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bu nedenle herhangi bir bankacılık i...

ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım günden beri, bilgim dışında yüksek primli bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve toplamda 17.302,79 TL tutarında kesinti yapıldı. Poliçenin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işleminin yapılabileceği, ancak bu durumda Turuncu Ekstra avanta...

ING Bank üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra sisteme giriş yapmak istedim ancak hata mesajı aldım ve başvurularıma erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminiz alındı denildi, ardından "gerekli güvenlik önlemlerini aldık" şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda he...

26 Ağustos saat 14:58’de ING mobil uygulaması üzerinden fast işlemi başlattım. Ancak işlemim yaklaşık 4 saat boyunca gerçekleşmedi ve bu süre zarfında acil bir işlemim aksadı. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat sadece “Kontroller devam ediyor” yanıtı aldım ve ...

26.08.2025 tarihinde ING Bank İzmir Bostanlı Şubesi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine 6 kez telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de...

ING Bank Aydın Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için geçen hafta şubeye başvurdum. Ancak bana, hesabımda 10 yıl boyunca işlem yapılmazsa otomatik olarak silineceği söylendi ve hesabımı hemen kapatamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istedim fakat ...

22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...

22 Ağustos tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 203689620 referans numaralı ve 80.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu hayat sigortası poliçem görüntülenmediği için başvuruda bulundum. Poliçenin Allianz üzerinden düzenlendiğini öğrendim. Konuyla ilgili önce ING Bank müşt...

25 Ağustos 2025 tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden başvurduğum ve kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, 7.469,19 TL zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Kredi sözleşme numaram: 208865531’dir. Kredi başvurumdan yaklaşık 2 saat sonra internet ban...

Afrika Gambiya’da çalışıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi maaş aldığım ING Bank’tan, mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde, hesaplarımın güvenlik kısıtlaması nedeniyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Ertesi gün eşime para göndermek...

24 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank’ın “Yeni Müşterilere Özel %2,99 faizli kredi” kampanyasına başvurdum. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve ardından ING’de hesap açtım. Ancak hesap açılışından sonra başvurum kredi limiti gerekçesiyle reddedildi. Kampanya koşullarına uygun olduğum ve başvuru...

ING Bankası'nın Turuncu Hesaba Para Getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre kendi adıma açılmış E-Turuncu Hesabım'a 17.500 TL transfer ettim. Transfer işlemini kendi adıma olan bir ön ödemeli kuruluştan gerçekleştirdim. Ancak bu işlem geçersiz sayıldı ve 1000 TL iade hakkı...

ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 17.000 TL’ye, icra dosyam kapandığı ve borcum bittiği halde halen bloke uygulanıyor. Temmuz ayında emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan sonra, hesabıma gönderdiğim kirayı ödemek için para yatırdım ancak bu tutara el konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümd...

ING Bankası müşterisiyim. Turuncu ekstra programı ile kredilerde indirim sağlanıyor. Bugüne kadar belli harcama veya mevduat girişi ile sorunsuz bir şekilde indirimlerden yararlandım ancak Ağustos 2025 de 70.001 TL üzerinde mevduat girişi yapmama rağmen hesabıma, turuncu ekstra Premium seviyesine ul...

20 Ağustos’ta ING mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesabımda 9.010 TL bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım ilde ING şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak da başvuru yap...

23.08.2025 tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden Sefaköy şubesine bağlı hesabımdan 100.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlemi 5-10 kez denememe rağmen, herhangi bir hata mesajı almadan para çıkışına izin verilmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaştım ve bu durum ...

Yaklaşık 2 haftadır ING üzerinden KMH hesabı ve kredi kartı başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularımı tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yeni müşteri olarak süreci başlattım. İki defa başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir...