ING Bank’ın yıllardır müşterisiyim ve özellikle son bir yıldır çağrı merkezi deneyimimden son derece rahatsızım. Telefon...la çağrı merkezini aradığımda, sanal asistanı aşarak bir insanla konuşamıyorum ve bu süreçte menüler arasında dolaşmaktan sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Özellikle hesap ekstre...
24.05.2025 tarihinde Datça Bellona mağazasından bir koltuk ve masa satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. ...Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 07.08.2025 ve 06.07.2028 tarihlerinde şikayet kaydı oluşturdum fakat ş...
08504341153 numaralı hattan 19.02.2025 tarihinde, saat 12:30 civarında arandım. 'Sesimi alabiliyor musunuz?' dediler, 'D...inliyorum.' dedim. Ardından hızlıca bir yerden aradığını ve bir şey kazandığımı, link yolladığını söyledi. Ben bir şey demeden hemen kapattı. Bu kişilere hiçbir konuda onay vermedi...
1
Vodafone Müşteri Hizmetleri Tobi ile Sinir Krizi Yaşatıyor
Vodafone müşteri hizmetlerinin yazılımı tobi yi geçip, standart dışı sorununuzu anlatamıyorsunuz, müşteri temsilcisine u...laşmanızı engellemek üzere tasarlanmış. Ne zaman arasam sinir krizi geçirip hiçbir sorunun çözemiyorum. Tobi ile görüşmek istemiyorum hiçbir işe yaramayan bir yazılım. Müşteri tems...
Vodafone yurt dışında internet ek paket almama rağmen kullanamıyorum. Mevcut faturalı hattıma internet paketi aldım Yurt... dışındayım mobil verimi açınca ''mobil veri devre dışı bırakıldı. Etkinleştirmek için dokunun ' uyarısı geliyor, ancak etkinleştirilemiyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim, müşteri hizm...