to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görünen Yanlış ING Bank Hesabının Silinmesi Talebi
E-Devlet üzerinden bankacılık bilgileri sorgulaması yaptığımda yıllardır ING Bank ’a ait bir hesap görünüyor. Ancak hem daha önce şubeye gittiğimde hem de az önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap olmadığını söylüyorlar.
Yaklaşık 5 yıldır bu durum devam ediyor. Şubeye gittiğimde borcu yoktur yazısı almama rağmen yine “hesabınız yok” denildi, bu nedenle hesabı kapatma işlemi de yapılamadı. E-Devlet’te hesabım görünüyorsa bankanın kendi sistemlerinde de görünmesi ve gerekli işlem yapılabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
ING Bank ’tan, E-Devlet’te üzerime görünen bu hesabın tespit edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve E-Devlet’teki bu kaydın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2820437 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
