to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap 1000 TL Promosyonu Verilmedi Ve Arkadaşını Getir Kampanyası Ödenmedi
ING Bank Turuncu Hesap için Aralık ayında sunulan 1.000 TL’lik promosyon kampanyasına katıldım. Promosyon şartlarını tam anlamak için önce müşteri hizmetlerini aradım, başka bir bankadaki hesabımdan doğrudan Turuncu Hesap’a para göndermem gerektiği söylendi, para çıkışıyla ilgili herhangi bir şart belirtilmedi.
Ben de Aralık ayında başka bankadaki hesabımdan ING Turuncu Hesabıma 5.000 TL gönderdim. Buna rağmen Ocak ayında yatması gereken 1.000 TL promosyon hesabıma geçmedi. Tekrar aradığımda bu kez de “para çıkışı yapmışsınız” denilerek, en başta söylenenlerin tam tersine bir gerekçe öne sürüldü.
Daha önce de “arkadaşını getir” kampanyasıyla iki arkadaşımı ING’ye getirmeme rağmen o kampanyaya ait promosyonlarım da ödenmedi. Farklı kampanyalarda benzer şekilde promosyonlarımın verilmemesinden çok rahatsızım.
Hak ettiğim 1.000 TL Turuncu Hesap promosyonumun ve “arkadaşını getir” kampanyasından doğan promosyonlarımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2820800 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
