to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracılığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hesabı” tanımlandığını sonradan fark ettim.
Bugün telefonuma gelen SMS ile, bu destek hesabından 244,40 TL tutarında bir kesinti yapıldığı ve bunu ödemem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Bu hesabı hiç kullanmadığım, böyle bir limiti bilerek talep etmediğim ve bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmediğim halde benden para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar ING müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun açık bir şekilde kayıt altına alınmasını istiyorum.
ING Bank’ın, onayım olmadan tanımladığı bu destek hesabından alınan 244,40 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir borç veya faiz yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca telefon alışverişimden kalan son taksitimi tek seferde ödeyerek bu banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak, destek hesabının ve ilgili tüm ürünlerin kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve “443-38325000-mt-1” numaralı işlem/imha edilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ediyorum.
Teknosa Rize AVM şubesinden ING Bank üzerinden 3 taksitli, vadesiz olarak iPhone 15 aldım. Telefonu alırken ING Bank uygulamasını indirmem istendi. Uygulamayı indirdikten sonra bana sorulmadan hesabıma destek hesabı tanımlandı ve Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 244 TL kesinti yapıldı.
Bu destek hesabı tanımlamasına hiçbir onay vermedim, bilgilendirilmedim ve kesintinin neden yapıldığını sonradan fark ettim. ING Bank’tan da bu konuda herhangi bir şekilde destek alamadım.
İznim ve onayım olmadan tanımlanan bu destek hesabının iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 244 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım’da Teknosa’dan telefon satın alırken ödemeyi ING Bank kredisi ile yaptım. Ancak bu krediyle ilgili bana herhangi bir IBAN veya net bir ödeme bilgisi iletilmedi. Sadece genel bilgilendirme içeren bir SMS aldım, fakat bu mesajda da hangi hesaba, nasıl ödeme yapmam gerektiği açık bir şekilde y...
ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
21 Haziran 2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden, ING Bank destek hesabı üzerinden 48.000 TL tutarında cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 3 taksitli, her ay 16.000 TL ödemeli bir plan sunuldu ve Teknosa tarafından verilen ödeme planında da aylık 15.999 TL’lik taksitler aç...
20 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Tecno Spark 30 Pro 8 model telefonu, ING Bank üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Ödemelerimi ve taksitlerimi takip edebilmek için ING Bank’ın internet bankacılığı uygulamasını indirdim. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, yüz tanıma adımını d...
30.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından Samsung A17 marka telefonu, 3 taksit olacak şekilde ING Bank üzerinden aldım. İşlem sırasında, bankanın beni arayıp IBAN bilgisini vereceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren biri çıktı. Şu anda taksit ödemes...
Yorumlar