ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

19 Mayıs tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi almak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefonda menüleri dinlememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanabileceğim bir tuş veya yönlendirme ile karşılaşmadım.

Hayatımda ilk kez bir kurumun müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buraya yazmak zorunda kalıyorum. Bu kadar temel bir ihtiyacın bu kadar zorlaştırılmış olmasını gerçekten anlamsız buluyorum.

ING Bank’tan tek beklentim, en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçmeleri ve yaşadığım bu iletişim sorunu hakkında yardımcı olmalarıdır.