to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Rağmen 1.000 TL İade Gelmedi
ING Bank’ın ödeme iste kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, vadesiz hesabıma 25.000 TL giriş yaparak ve paramı bekletmeme rağmen, taahhüt edilen aylık 1.000 TL iadem hesabıma yatırılmadı. İşlemleri ING mobil uygulaması üzerinden, ödeme iste yöntemiyle Ingo üzerinden gerçekleştirdim ve tüm kampanya şartlarına uygun davrandım.
Eylül ayında kampanyaya uygun işlemleri tamamlamama rağmen, Ekim ayında hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Mobil uygulamada ekran görüntüsü almaya izin verilmediği için kanıt sunamıyorum ancak müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi ve iadem yapılmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde aylık 1.000 TL iademin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’ın, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL iade tutarını vadesiz hesabıma en kısa sürede yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2890602 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
