SMS Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle Nakit Avans Kullanamama

Barış

ING

8 Ekim 00:5954

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Renk yu”

ING Bank mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL Nakit avans kullanmak istiyorum ancak gün boyu SMS onay kodu gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli SMS doğrulaması istiyor fakat gerekli kod tarafıma ulaşmıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde SMS göndermemi söylediler, buna rağmen halen onay kodu alamıyorum ve ihtiyacım olan nakit avansı kullanamıyorum. Buna ek olarak, hesabıma karşılıksız ve anlamsız SMS’ler gelirken, işleme ait onay SMS’inin gelmemesi beni mağdur ediyor.

ING Bank’tan, mobil uygulama üzerinden nakit avans işlemim için gerekli SMS onay sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve 25.000 TL Nakit avansı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

ING

8 Ekim 10:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

8 Ekim 10:21

2890564 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Barış

8 Ekim 15:33

Bekliyorum

Barış

10 Ekim 12:27

Renk yu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank'ta Havale/EFT Limiti Artışında SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mustafa

ING

12 Ağustos 2025 13:391.243

ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi yükseltmek istediğimde, SMS onay kodu bir türlü gelmi...yor. Diğer tüm işlemlerde SMS mesajı sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu işlemde mesaj alamıyorum. Aynı telefon numarasını diğer bankalarda da kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıy...

ING Bank'tan SMS İle Faizsiz Nakit Avans Başvurusu Sonuçsuz

Umut

ING

11 Mart 10:53509

ING Bank’ın faizsiz nakit avans kampanyası kapsamında SMS ile başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanma...dı. Kampanya bilgilendirmesinde, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2205’e SMS göndermem gerektiği belirtilmiş, ben de bugün ilgili numaraya SMS attım fakat onay y...

SMS Onayı Gelmedi, Mobil Bankacılık Girişi Engellendi

Orbay

ING

25 Eylül 09:4955

Uzun süredir ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş için şifre alamıyorum. Şifre alma aşamasında gönderilmesi gere...ken onay SMS’i telefonuma gelmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları denedim, telefon bankacılığını da ara...

ING Bank Bireysel Hesapta SMS Onayı Gelmemesi Acil Transferi Engelliyor

Ömer

ING

2 Temmuz 13:51190

ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya...