to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kızılay Şubesi İletişimsiz, LOG Kayıt Talebim Cevapsız
ING Bank Kızılay şubeme yaklaşık bir haftadır hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Mail attığım halde geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda ise saatlerce hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmuyor. Şubemdeki müşteri temsilcime ve yatırım sorumluma ulaşmak istiyorum ancak sonuç alamıyorum.
Yatırım hesabımla ilgili 17.09.2026 tarihli işlem tarih ve saatini gösteren kayıtlarımı ve LOG kayıtlarımı bankadan temin ederek resmi mercilere başvuru yapmayı planlıyorum. Bu kayıtları talep etmeme rağmen ne Kızılay şubesinden ne de müşteri temsilcimden herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Genel müşteri hizmetlerini de aradım; ancak talebimi karşılamıyorlar ve sürekli olarak şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. Şube ile zaten hiçbir şekilde iletişim kuramıyor olmam, mağduriyetimi daha da artırıyor.
ING Bank Kızılay şubesinin, 17.09.2026 tarihli işlemime ilişkin işlem tarih ve saatini içeren yatırım hesabı kayıtlarımı ve ilgili tüm LOG kayıtlarını ivedilikle tarafıma iletmesini ve tarafımla yazılı veya telefon yoluyla en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2886076 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
