to read complaints and reviews, or file yours.İng Bank Hesabındaki Ödenmiş İcra Blokesinin Hâlâ Kaldırılmaması
29.09.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki hesabıma aktardığım 300.000 TL tutarındaki mevduatı, yaklaşık üç yıl önce tamamen ödenerek kapatılan icra dosyalarımla bağlantılı olduğu belirtilen hesap kısıtlaması nedeniyle kullanamamaktayım. Blokenin 2023 yılından beri devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum.
Söz konusu dosyalara ilişkin borçlarımın tamamı yaklaşık üç yıl önce ödenmiş olmasına rağmen, banka halen hesabım üzerinde bloke uygulamaktadır. UYAP ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir borç veya aktif haciz kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca ilgili icra dairelerinden haciz kaldırma ve fek yazıları gönderilmesine rağmen hesap üzerindeki bloke kaldırılmamıştır.
Bu kısıtlama nedeniyle 30.09.2026 tarihinde çocuğumun okul taksitini ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. İzmit’teki ING Bank şubesiyle görüştüğümde b**********@ing.com.tr adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi, ancak bu adrese iki gündür mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İcra dosyalarıma ilişkin borçlarım tamamen ödenmiş ve resmi kayıtlar üzerinden de aktif bir haciz görünmüyorken, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mevduatımı serbestçe kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin tarafınızca tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçte ihmal veya usulsüzlük tespit edilmesi halinde sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888561 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
