Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Hesabım Hala Açık Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ertan
17 Eylül 2025 13:23
752
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve sorun çözme odaklı aracılığınızdan çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

02.12.2021 tarihinde ING Bank’a, vadesiz hesabımın ve varsa üzerime kayıtlı diğer tüm hesapların kapatılması için dilekçe verdim. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde halen üzerime açık bir hesap göründüğünü fark ettim. Banka ile hiçbir hesap veya para işlemim kalmadı ve herhangi bir borcum da bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birine ulaşamadım. Hesabım Polatlı veya Süleymanpaşa şubesinde olabilir, müşteri numaram: 271-7292374MT1’dir. Üzerime kayıtlı olan bu veya numarasını bilmediğim başka bir hesabın da derhal kapatılmasını ve e-Devlet kaydımın güncellenmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Eylül 2025 14:14

2790069 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ertan
Ertan
27 Eylül 2025 20:11

İlgi ve sorun çözme odaklı aracılığınızdan çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 700.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
Duygu
11 Ağustos 2025 13:12
1.137

profile
Doan
20 Ağustos 2025 17:04
2.267

profile
Cemil
09 Ağustos 2025 10:51
2.182
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası’ndan Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Volkan
09 Ağustos 2025 11:33
457

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri