to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım Hala Açık Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor
02.12.2021 tarihinde ING Bank’a, vadesiz hesabımın ve varsa üzerime kayıtlı diğer tüm hesapların kapatılması için dilekçe verdim. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde halen üzerime açık bir hesap göründüğünü fark ettim. Banka ile hiçbir hesap veya para işlemim kalmadı ve herhangi bir borcum da bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birine ulaşamadım. Hesabım Polatlı veya Süleymanpaşa şubesinde olabilir, müşteri numaram: 271-7292374MT1’dir. Üzerime kayıtlı olan bu veya numarasını bilmediğim başka bir hesabın da derhal kapatılmasını ve e-Devlet kaydımın güncellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2790069 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İlgi ve sorun çözme odaklı aracılığınızdan çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.
