Ödenen KPSS Deneme Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

indekskitap.com üzerinden KPSS denemeleri siparişi verdim. 14.09 Çarşamba günü oluşturduğum bu sipariş için 1139,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

ORDER-26217LLiCAwgrhp6004 numaralı siparişimle ilgili olarak site üzerinden ve iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım, telefonlara ve mesajlara dönüş yapılmadı, gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ücretini ödediğim ürünlerin ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1139,10 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.