Sipariş İptali Onaylanmadı 1.391 TL İadesi Gelmedi

İndeks Kitap üzerinden bugün 1.391 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. İlk etapta ekranda “onay bekleniyor” şeklinde bir ifade görünüyordu, bir süre sonra ise ekran eski haline döndü ve iptal/onay süreci görünmez oldu.

Banka kartımla ödediğim 1.391 TL’lik tutar için yaptığım iptal talebinin onaylanmaması ve para iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26217JRnIAfatte1346’dır.

Ödemesini yaptığım siparişimin iptal işleminin sistemde net şekilde işlenmesini ve 1.391 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.