Stokta Olmayan Kitaplar İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

İndekskitap internet sitesi üzerinden 10. Sınıf yardımcı kaynak olarak Aydın Yayınları 10. Sınıf Kimya kitabı ve 10. Sınıf Biyotik soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi 12.10.2026 tarihinde oluşturdum, 14-12102026-1791817084 numaralı siparişim önce onaylandı, ardından 17.10.2026 tarihinde kitapların temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım.

Stokta olmayan ürünler için ilan açılması ve sipariş alındıktan sonra günlerce bekletilip sonunda iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Eğer ürün yoksa bunun baştan belirtilmesini, en azından bu kadar bekletilmemeyi beklerdim.

Ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını, ayrıca stokta olmayan ürünler için ilan verilmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyor ve bir daha asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.