to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Satın Alımında Uzun Teslimat Süresi, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 2027 Eğitim Bilimleri 1. Ve 2. Cilt konu anlatımlı kitabını ve ayrıca süper fiyattan Özel Eğitim alan kitabını satın aldım. Buna rağmen kargom uzun süre elime ulaşmadı.
10 Ekim civarında ben firmayı aradığımda, Özel Eğitim kitabını tedarik edemediklerini, tedarik edildiğinde göndereceklerini ve çarşamba günü kargoya vereceklerini söylediler. Çarşamba geçti, perşembe geçti, yine bir gönderim olmadı ve ben tekrar aramak zorunda kaldım. Bu görüşmede de hâlâ “tedarik etmeye çalışıyoruz” denildi, bunun üzerine ben de Özel Eğitim kitabının siparişten iptal edilmesini istedim.
Bana Özel Eğitim kitabının iadesinin yapılacağı, 1 ile 3 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak ücret hesabıma yatmadı, sitede de Özel Eğitim kitabının iade edilmiş göründüğünü bile göremiyorum. Üstüne üstlük, iki ciltten oluşan Eğitim Bilimleri konu anlatım seti yerine, bugün 17 Ekim’de, 13–14 gün bekledikten sonra elime yalnızca ags 2027 ahenk adlı bir soru bankası gönderildi. Yani hem ürünler geç geldi, hem yanlış ürün gönderildi hem de iptalini istediğim Özel Eğitim kitabının ücret iadesi yapılmadı.
Uzun süre ders çalışmak için bu kitapları bekledim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yanlış gönderilen kitabın yerine sipariş verdiğim 2 cilt Eğitim Bilimleri konu anlatım kitaplarımın bir an önce doğru şekilde gönderilmesini ve Özel Eğitim kitabı için vaat edilen ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
