İndeks Kitap müşteri hizmetleri

30 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden “Yediiklim Matematik KPSS ve Paragraf” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2168531). Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişin gönderim durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara...

10 Ekim’de İndekskitap Evi’nden Yediiklim, Pegem, Retro, Yargı gibi yayınevlerine ait coğrafya, tarih, vatandaşlık, Türkçe ve matematik soru bankası ile deneme kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282VpTAAgemdy6121). İstanbul Esenler’e teslim edilmesi gereken bu siparişim içi...

16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5300e0542*******66 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi sınav için acil olarak vermiştim ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sürecini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için müşteri hizme...

11 Ekim 2025 tarihinde, toplam 1016 TL ödeyerek ags Türkçe Soru Bankası, Özdil Akademi Beyit Şerhi ve Yediiklim Türkçe ÖABT Soru Bankası ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2192725. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncell...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden eğitim kitabı siparişi verdim. Siparişim ORDER-25283T7FA07128113 numarasıyla kayıtlara geçti ve ödemesini kredi kartı ile 2300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hadımköy Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edilecek. Bugün itibarıyla siparişimin kargoya ...

12 Ekim tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesi üzerinden 2194925 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen u...

10 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-25287IiTBAufxeu0534) ve ödemesini kredi kartı ile 1803 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 1 hafta önce oluşturdum, ancak hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Teslimat adresim Kırıkkale/Yahşihan. Siparişimin aci...

08.10.2025 tarihinde aslı S**** adına Manisa/Sarıgöl adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile toplam 935 TL tutarında birçok KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benim için zaman çok önemli ve önceki siparişlerimde böyle bir gecikme yaşam...

14 gün önce İndeks Akademi’nin resmi web sitesinden KPSS kaynak kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279PggDAcjgbs8353). Siparişimin tutarı 5.993 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Trabzon adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipa...

3 Ekim 2025'de İndeks kitap internet sitesinden toplam 3.370,64 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - cba yayınları 2026 KPSS genel yetenek genel kültür pusulası soru bankası beşli set - retro yayıncılık 2026 KPSS tarih 500 soru bankası (mehmet celal özyıldız) - y...

13 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 13102025-1760 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.349,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait fatura mail olarak tarafıma ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü...

15.10.2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’ın kendi web sitesinden KPSS eğitim kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288UjXJAguwwi5597). Toplam 1.394 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres Aksaray’dadır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipa...

14 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.235,80 TL tutarında, içinde “Hakimlik Denemeleri” de bulunan altı adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-14102025-1760440209. Aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bil...

15.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem Matematik ve Türkçe kitabı sipariş ettim (Sipariş numarası: ORDER-25288GBSCAeljja2826). Ürünlerim 5 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bugün, ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle siparişimi iptal ettim ve para iadesi...

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sınav hazırlığı için toplamda 12 kalem (18 kitap) içeren, 3.657 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25287Q8HGAlabwb8945. Siparişim Malatya adresine teslim edilecek ve fatura elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş du...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NEGHAuhgpm3302 numaralı siparişim, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İstanbul Sultangazi olarak belirtilmişti. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

15/10/2025 tarihinde AGS Hazırlık kitabını İndeks Kitap üzerinden sipariş verip ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 17605364544eyj2. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için defa...

13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286LEnBAmjobt3092). Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimatta ciddi bir gecikme yaşanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...